应急控制可以代理，代理时应同时出具代理人身份证件。
当地公安部门不能出具报案回执，须由客户书面说明情况。
客户资金由他行转入我行他人借记卡账户时，客户须提供原始交易凭证。
办理借记卡账户应急控制时，受理人员应查询客户提供转入借记卡卡号是否为附属卡，如为附属卡须对主卡进行应急控制。受理人员应将转入卡主卡卡号告知客户。
第1题：
第2题：
营业网点可受理客户申请速汇通退汇业务。
第3题：
网点的大堂经理，可以直接回答客户的问题，不可以直接受理客户的贷款申请。（ ）
第4题：
某客户自2018-6-15被外管局列入B类企业分类管理，下列业务受理中正确的是（）
第5题：
关于统计行政复议程序的环节，下列表述正确的是（）。
第6题：
全国4G套餐及购机赠费合约（第三方电商受理），办理方式说法正确的有（）
第7题：
推荐申请流程正确的是（）。
第8题：
A、客户在网点申请维护账户密码时，应填写“密码申请书”
B、客户在网点申请维护账户密码时，应填写“业务申请书”
C、加办密码由客户凭有效实名证件、存折/单在县(市)内任一联网网点办理
D、加办密码由客户凭存折/单在县(市)内任一联网网点办理
第9题：
客户通过预约易平台自助填单提交自助填单后，应及时（默认为一个月）到预受理网点办理相关业务，逾期需重新提交申请，且仅预受理网点能查询并接收到客户的申请。
第10题：
供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、（）受理、网站受理。