全行
一级分行
二级分行
支行
第1题：
储蓄存款凭证(存单、折)口头挂失可以在一级分行辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
第2题：
客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。
第3题：
A.1
B.3
C.5
D.7
第4题：
通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。
第5题：
储蓄存款凭证(存单、折)口头挂失可以在( )辖内任一营业机构、网上银行、电话银行等渠道办理。
A.一级分行 B.二级分行 C.县支行 D. 全国范围
第6题：
客户本人办理储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户。
第7题：
客户办理储蓄存款凭证(存单、折)书面申请印鉴挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证到在一级分行辖内任一营业机构办理。
第8题：
储蓄存款凭证(存单、折)挂失分为书面挂失和口头挂失，不记名的存款凭证(存单、折)可以向开户营业机构申请挂失。
第9题：
客户办理存款凭证(存单、折)口头挂失后，须在( )内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。
A.3日 B.5日 C.7日 D.10日
第10题：
客户如办理存款凭证（存单、折）口头或函电挂失，客户须在（）内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效。