下列()方法利用行内已有的非信用卡客户资料,或者各种统计资料、各种名录等行外资料,从中精选目标客户。

题目
单选题
下列()方法利用行内已有的非信用卡客户资料,或者各种统计资料、各种名录等行外资料,从中精选目标客户。
A

用关系法营销目标客户

B

用资料法查找目标客户

C

用陌生拜访法寻找目标客户

D

用经验法营销目标客户

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第1题:

实验调查法是通过搜集各种历史和现实的动态统计资料,从中摘取与市场调查课题有关的资料,进行统计分析的调查方法。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

市场调查的方法,是指市场调研人员在调查过程中收集各种客户资料所采取的具体方法。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

违反国家有关规定对外提供( )或者( )的,由任免机关或者监察机关依法给予处分,并由县级以上人民政府统计机构予以通报。

A. 尚未公布的统计资料

B.已公布的统计资料

C.利用尚未公布的统计资料谋取不正当利益

D.利用已公布的统计资料谋取不正当利益


参考答案:AC

第4题:

违反客户资料保密管理规定,泄露客户资料或利用职权强迫他人泄露客户资料,或为他人窃取、收买、提供客户资料的,对直接责任人,给予()处分。


正确答案:警告

第5题:

下列哪一项属于从企业外部获取客户信息()

  • A、从会计部门获取有关客户成本、销售收入、价格、利润等信息
  • B、利用政府公布的各种统计资料,如普查资料、统计年鉴、统计资料汇编等
  • C、通过公司的现场调研获取客户的资料
  • D、通过公司其他部门的市场调研报告,各部门的文件、报告获取重要的客户信息

正确答案:B

第6题:

()是办理各种合约/产品的基础。

A.客户号

B.账号

C.客户资料

D.客户证件


本题答案:C

第7题:

客户信息管理包括通过各种途径,收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料收集系统。()


正确答案:正确

第8题:

不属于搜集准顾客资料的方法是()。

A:利用各种名录上的电子邮件

B:利用忠实客户的信息

C:利用网站校友录上的电子邮件

D:鼓励顾客之间的互相介绍


答案B

第9题:

下列不属于推广人员营销信用卡时应遵守的规定()。

  • A、在网点推广不得将客户资料带出工作场所
  • B、不得复印、留存客户资料的复印件
  • C、不得接受第三方代办中介的进件
  • D、可以接受不是本人提交的客户资料

正确答案:D

第10题:

企业内部二手资料的来源有()。

  • A、业务资料
  • B、统计资料
  • C、财务资料
  • D、客户资料
  • E、竞争对手资料

正确答案:A,B,C,D,E

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