客户撤销账户,柜员处理重空收回业务时,存在不当做法是()。

题目
单选题
客户撤销账户,柜员处理重空收回业务时,存在不当做法是()。
A

柜员根据客户交回的“未使用重要空白凭证清单”所列凭证的数量、号码与交回的重要空白凭证实物逐一清点核对

B

柜员将收回的重要空白凭证实物应与系统中该客户账号下“未使用的重要空白凭证清单”进行核对

C

对于客户遗失的重要空白凭证,柜员应要求客户登报声明后再进行业务处理

D

柜员对收回的重要空白凭证应剪角并加盖“作废”戳记,作当日传票附件

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

银行系统出现异常后,柜员可以()办理业务

  • A、自行手工填制重空
  • B、业务主管手工填制重空
  • C、业务主管授权、柜员手工填制重空
  • D、拒绝办理业务

正确答案:C

第2题:

发起个人账户通存业务,系统提示“业务发送超时!!请使用6898业务撤销交易撤销或同步状态。”,下列描述正确的是()

  • A、此类差错为业务发送农信银中心超时所致。
  • B、柜员执行“6847汇划报文查询”交易查询该笔业务态为“已发送”
  • C、柜员使用“6898农信银业务撤销”交易对此业务进行撤销
  • D、柜员根据农信银中心对业务撤销的应答结果区分进行后续处理

正确答案:A,C,D

第3题:

重空状态管理(029161)交易用于()。

  • A、对柜员重空的状态调整
  • B、对客户重空的状态调整
  • C、对账户关联重空的状态调整
  • D、用于支票户销户时收回未使用重空

正确答案:A

第4题:

网点柜员在办理下列哪些业务时需要客户手工填写《个人账户特殊业务申请书》并签字确认()。

  • A、密码加办
  • B、密码撤销
  • C、客户申请修改实名证件
  • D、密码挂失

正确答案:A,B,C

第5题:

对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的,柜员可做“TD76解挂”处理。收回客户挂失申请书回单联与银行留存联一并在处理结果栏()处打勾并交客户签字确认。

  • A、申请人撤销挂失
  • B、重置密码
  • C、补发凭证
  • D、其他

正确答案:A

第6题:

某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。


正确答案: 交回的凭证应作销户凭证的附件随当日凭证送监督中心保管。

第7题:

下列对于农信银业务撤销发起权限的说法错误的是()。

  • A、由原业务发起柜员进行撤销处理
  • B、由原业务发起行任一柜员进行撤销处理
  • C、由原业务发起行主管柜员进行撤销处理
  • D、由上级行主管柜员进行撤销处理

正确答案:B,C,D

第8题:

银行账户管理方面,不得存在以下哪些行为()

  • A、获取客户密码,泄露、擅自修改客户信息
  • B、利用客户账户过渡本人资金
  • C、违规使用内部账户为客户办理支付结算业务
  • D、空存、空取资金

正确答案:A,B,C,D

第9题:

开立一般结算账户、临时存款账户、专用存款账户时,前台柜员应先登录人民银行账户管理系统,根据客户的基本户开户许可证核准号查询客户是否存在久悬户,若存在久悬户应告知客户将久悬账户撤销后方可办理开户。


正确答案:正确

第10题:

执行重空挂失撤销29165,以下正确的为哪些()

  • A、挂失解除交易所输入的信息与原挂失交易必须相同,系统根据“原挂失交易流水号”进行自动核对
  • B、交易可以将“挂失”或“挂失确认”状态的重空更改回为“使用”状态,可用于客户找回凭证或柜员误操作挂失交易后使用
  • C、重空挂失撤销在任一网点均可办理
  • D、交易要求核准柜员核准

正确答案:A,B,D

更多相关问题