原15位身份证号码升位（5288交易），对客户身份证件要求（）。

第1题：

客户要求更换卡时，必须提供（）。

• A、有效身份证件
• B、代理人身份证件
• C、原绿卡
• D、以上都需要

第2题：

客户申请更换用于基金交易的金穗借记卡，需将所要换的原借记卡和新借记卡交操作员，如无原借记卡，需告知操作员（）。

• A、原借记卡卡号
• B、原借记卡密码
• C、身份证号码
• D、电话号码

第3题：

第4题：

以下哪些业务可以由代理人代为办理（）。

• A、增加电话、地址信息
• B、增加身份证件
• C、身份证号码正常升位
• D、查询卡内余额

第5题：

下列关于个人客户信息管理中说法，错误是（）。

• A、账户重归户可使用“5288原15位身份证号码升位”及“1696账户重归户”交易处理
• B、修改ID为ZOOOO可使用“5290修改移植前不规范证件信息”交易处理
• C、个人客户信息的采集应真实、有效、规范
• D、以上说法都不正确

第6题：

人民币理财产品提前赎回必须由客户持（）在原认购交易县（市）任意网点办理.

• A、客户本人有效身份证件
• B、代理人有效身份证件
• C、理财交易卡
• D、原产品协议书

第7题：

无折转账结清关户冲正3145交易，对私业务因客户原因需核准时，需拍摄的凭证有（）

• A、原个人业务交易单、客户有效身份证件
• B、原个人业务交易单
• C、原个人业务交易单需注明冲正的具体原因并经有权人签字确认
• D、账户资料截屏

第8题：

居民身份证号码从15位正常升18位时，无需引导客户更新资料。

第9题：

15位身份证升18位交易规则包括：（）

• A、若系统存在18位身份证号码，则不能办理升位业务。
• B、系统15位身份证号码对应的客户姓名与二代身份证姓名不一致，不能办理升位业务。
• C、"系统15位身份证号码与二代身份证原件号码校验不一致（18位身份证号码去掉年份数字与最后两位数字），不能办理升位
• D、系统15位身份证号码所对应证件类型为110001居民身份证才可进行办理。

第10题：

异地办理身份证号码升位是否要收取异地特殊业务手续费（）。

• A、免收
• B、按异地特殊业务收费标准收取
• C、视客户所持卡片种类决定