此业务用于内部查询。
主卡、附属卡都可查询
无卡不可查询。
需主管授权。
第1题：
下列关于邮政储蓄机构客户查询业务的说法，正确的有（）。
A客户查询账户信息时必须提供账号/卡号，账户清户的不能办理客户查询
B无密户的客户办理查询时必须在开户网点办理，需综合柜员授权
C有密户客户可在全国任一联网网点查询账户一定期限内的交易明细
D邮储网点不办理客户提出的调阅原始单据的查询
第2题：
（）包括个人客户信息查询，个人客户信息修改，个人客户信息注销，维护预留客户账/卡号，维护预留收款人信息.
第3题：
用于贷记卡内部查询的业务有()。
A.交易明细查询
B.客户信息查询
C.贷记卡按证件查卡号
D.柜员电子现金平台最后十笔交易查询
第4题：
“整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）
第5题：
下列关于个人理财业务查询说法错误的是（）。
第6题：
客户前往公司营业网点查询承保理赔信息时，由各营业网点综合柜员负责受理。柜台查询服务流程包括（）
第7题：
查询客户信息交易包括（）。
第8题：
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询
B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成
C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答
D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理
第9题：
客户信息查询指中国农业银行受理网点根据贷记卡卡号查询客户身份证件信息。下列描述不准确的是（）。
第10题：
持卡人到中国农业银行受理网点，查询贷记卡账户当前欠款产生利息信息，指的是（）。