()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.

题目
单选题
()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.
A

个人客户信息维护

B

个人客户信息查询

C

商务客户信息查询

D

机构内商务客户信息查询

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第1题:

持有客户维护权限的客服经理具有的功能有:()

  • A、个人客户风险信息
  • B、客户关系信息查询
  • C、客户产品使用信息查询
  • D、服务日志查询

正确答案:B,C,D

第2题:

广东农信社单位客户信息的维护包括有()

  • A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息
  • B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息
  • C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息
  • D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息
  • E、按"用户名"查询/修改客户信息

正确答案:A,B

第3题:

()包括个人客户信息查询,个人客户信息修改,个人客户信息注销,维护预留客户账/卡号,维护预留收款人信息.

  • A、个人客户信息维护
  • B、个人客户信息查询
  • C、商务客户信息查询
  • D、机构内商务客户信息查询

正确答案:A

第4题:

客户周小姐在我*行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》,三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》,经办柜员可通过以下()交易路径为周小姐进行打印。

  • A、客户信息—查询—账户—对私—账户交易明细
  • B、客户信息—查询—账户—对私—账户信息
  • C、客户信息—账户维护—个人账户—信息修改
  • D、客户信息—账户维护—个人账户—到期处理信息修改

正确答案:B

第5题:

网上银行个人客户信息管理包括()。

  • A、个人客户基本信息维护
  • B、个人客户账户信息维护
  • C、个人网银冻结、解冻
  • D、个人网银密码重置

正确答案:A,B,C,D

第6题:

客户信息管理主要包括、客户信息查询、客户信息建立、客户信息维护和()。

  • A、群体客户信息建立
  • B、群体客户信息维护
  • C、群体客户信息查询
  • D、单个客户信息查询

正确答案:C

第7题:

对于已注册网上银行的客户,如持未注册卡办理注册业务,需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的()功能进行处理。

  • A、个人客户开户
  • B、个人账户信息维护
  • C、个人网银注销
  • D、个人基本信息维护

正确答案:B

第8题:

个人客户信息业务包括()等。

  • A、个人客户信息建立、更新
  • B、个人客户信息集中录入业务
  • C、个人客户信息缺失提醒业务
  • D、个人客户信息查询业务

正确答案:A,B,C,D

第9题:

若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。

  • A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
  • B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息
  • C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改
  • D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改

正确答案:B

第10题:

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

  • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
  • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
  • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
  • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

正确答案:A,C,D

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