柜员办理信用卡重归户,应注意以下几点:()。

题目
多选题
柜员办理信用卡重归户,应注意以下几点:()。
A

如果“归入客户”已经是信用卡客户,在信用卡V#系统中存在客户合约,则“交易输入”框中,不需要输入详细信息,即可归入该信用卡客户名下

B

如果“归入客户”在信用卡V#系统中尚未存在客户合约,则系统会自动查询并返填“交易输入”框中的详细信息,新建信用卡客户合约并归入该新建客户名下

C

若客户信用卡已关联约定还款,需先解除约定还款再进行重归户,否则无法操作重归

D

输入归入客户信息,包括证件类型、证件号码、户名后点击查询,显示归入客户详细信息;如为新客户则不返显

参考答案和解析
正确答案: C,B
解析: 暂无解析
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第1题:

关于支局长与柜员权限以下说法错误的是()。

A支局长授权柜员办理冲正交易 

B支局长、综合柜员均可授权柜员办理急付款业务 

C支局长授权柜员办理帐户冻结 

D综合柜员授权柜员办理长期不动户取款


D

第2题:

办理信用卡存取款撤销交易时,综合柜员填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。

A

B



第3题:

柜员办理个人存款证明时,应注意核对哪些内容?


正确答案:
(1)办理条件:客户必须提交存款凭证和实名证件。(2)存款凭证对应的状态是否正常,如果出现挂失、止付、冻结、质押等不能开立证明。(3)办理范围:存款均为本县市范围内的方可受理,一份证明可涉及本县市内本人名下最多5个账户。(4)办理要求:可由他人凭证件代为办理。

第4题:

已绑定的Ⅰ、Ⅱ类户借记卡重归户时,须先解除绑定合约后方可进行


正确答案:正确

第5题:

下列关于邮政储蓄取消交易的说法,正确的有()。

  • A、普通柜员不得应客户要求办理取消交易
  • B、办理取消交易时,需填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”,并应将修改分户账通知单交客户签字确认后收回
  • C、取消交易登记柜员差错登记簿
  • D、普通柜员办理取消交易需支局长授权

正确答案:A,B,C

第6题:

以下不属于综合柜员的权限是()。

A授权柜员办理长期不动户取款 

B授权柜员办理取消交易 

C授权柜员办理急付款业务 

D授权柜员办理大额挂失。


A

第7题:

总台收银处办理信用卡结帐业务时,应注意哪些事项?


正确答案:(1)检查客人信用卡的安全性。
(2)辨别信用卡的真伪。检查信用卡的整体状况是否完整无缺,有无任何挖补、涂改的痕迹;检查防伪反光标记的状况;检查信用卡号码是否有改动的痕迹。
(3)检查信用卡的有效日期及适用范围。
(4)检查信用卡号码是否在被取消名单之列。
(5)检查持卡人的消费总额是否超过该信用卡的最高限额。如超过规定限额,应向银行申请授权。

第8题:

办理信用卡存取款撤销交易时,综合柜员填写“中国邮政储蓄修改分户账通知单”。()


参考答案:√

第9题:

办理存单质押贷款业务时,柜员应注意什么?


正确答案:柜员应审核客户的质押存单是否为本系统开立的。使用第三人存单作质押的,必须由借款人和出质人共同到场面签。与借款人签定借款合同,与出质人签定质押合同,客户的签字应真实。

第10题:

客户办理以下()业务须填写《个人客户开户/变更申请书》。

  • A、开户
  • B、修改证件名称
  • C、账户重归户
  • D、密码重置

正确答案:A

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