客户部门主管在C3客户管理中拥有哪些权限?()

题目
多选题
客户部门主管在C3客户管理中拥有哪些权限?()
A

部门内管户经理调整权限

B

客户查询权限

C

客户信息维护权限

D

跨部门、跨行的管户机构调整权限

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第1题:

总分行客户信息主管没有单客户信息缺失提示权限,支行主管、客户经理有查看权限。


正确答案:正确

第2题:

集团客户管理行主管客户部门按照()原则确定。

  • A、以集团客户主业对应的客户部门作为主管客户部门
  • B、以客户在农业银行业务量最大的行业对应的客户部门作为主管客户部门
  • C、拟拓展客户按照营销计划的主要业务归属确定主管客户部门
  • D、以集团客户非主业对应的客户部门作为主管客户部门

正确答案:A,B,C

第3题:

不属于信用经理权限的是()

A.拥有参与起草、制订和修改企业信用政策的权限

B.拥有筛选客户的权限

C.拥有决定迫收账款的权限

D.拥有考核财务部门人员的工作业绩的权限


参考答案D

第4题:

在C3中,按照单一法人客户与客户管理部门(经营机构)之间的关系划分,管户机构包括()。

  • A、主办机构
  • B、辅办机构
  • C、营业机构
  • D、主管机构

正确答案:A,B,D

第5题:

行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门,这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人,因此拥有扭转乾坤的决策力量。()


正确答案:错误

第6题:

主管客户经理拥有客户信息的全部维护权限(增加,删除,修改,查询)(如该客户在授信申请流程中则不能对其基本、财务、征信、关联信息进行修改,待授信流程结束和退回客户经理后再放开),协管客户经理有对该客户信息的全部查询权限和信息增加、删除和修改功能。


正确答案:错误

第7题:

在C3中,单一法人客户辅办机构拟变更为主办机构时,有权变更的部门是()。

  • A、客户管理行客户管理部门
  • B、辅办机构客户管理部门
  • C、主办机构客户管理部门
  • D、共同上级行归口管理部门

正确答案:D

第8题:

行政部门、技术支撑保障部门是我们在进行客户关系维系时最常接触的部门,这些部门的主管是我们实施客户关系管理的关键联系人,因此拥有扭转乾坤的决策力量。()

A.错误

B.正确


参考答案:A
领导拥有扭转乾坤的决策力量

第9题:

销售人员需提前(),才能接受到公司分配的客户资源。

  • A、向上级主管报备
  • B、在客户资源包中设置客户经营偏好
  • C、向信息技术部门提出需求
  • D、在客户资源管理平台中增加销售人员分配权限

正确答案:B

第10题:

在C3中,负责维护修改法人客户基本信息的角色是()。

  • A、主管经理
  • B、主办经理
  • C、辅办经理
  • D、上级行客户管理部门

正确答案:B

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