通过电话形式告知总行
通过纸质形式做相应记录
通过电话形式告知一级分行
通过行动码、备忘进行描述、记录
第1题：
集中催收人员根据账户的（）等内容进行综合分析，采取相应的电话催收策略，致电持卡人进行电话催收，并将催收结果记录于催收系统中。
第2题：
个人逾期贷款催收主要包括（）三个阶段。
第3题：
第4题：
关于经营行属地催收，以下说法错误的是（）。
第5题：
属地催收所特有的催收方式包括（）。
第6题：
信用卡属地催收主要（非辅助）采取的催收方式包括（）。
第7题：
贷记卡按催收时段不同，催收可分为（）和属地催收两个阶段。
第8题：
准贷记卡催收程序包括（）。
第9题：
按催收时段不同，催收可分为（）和属地催收两个阶段。
第10题：
发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（）备查。