满意
欲望
效用
顾客价值
第1题:
差别定价,又称价格歧视,是指企业按照两种或两种以上不反映成本费用的比例差异的价格销售某种产品或劳务。差别定价有四种形式:()。
A.顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价
B.顾客差别定价、地区差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价
C.顾客差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售地区差别定价
D.地区差别定价、产品形式差别定价、产品部位差别定价、销售时间差别定价
第2题:
A.顾客品质
B.顾客满意
C.顾客让渡价值
D. 顾客关系
第3题:
A.顾客价值
B.产品价值
C.总顾客成本
D.顾客满意
第4题:
对顾客而言,产品带来的利益包括()
第5题:
顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解,与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。( )
此题为判断题(对,错)。
第6题:
通过综合低成本和差别化为顾客所支付的价格提供更多的价值,其目的在于使产品相对竞争对手的产品拥有最优(最低)的成本和价格是()。
A.最优成本供应商战略
B.差别化战略
C.基于低成本的聚焦战略
D.基于差别化的聚焦战略
第7题:
总顾客成本是在评估、获得和使用该产品或服务时而引起的顾客预计()。
A、成本
B、消费
C、费用
D、金钱
第8题:
A、附加产品
B、形式产品
C、核心产品
D、产品整体
第9题:
产品整体理论认为消费者购买某种产品时所追求的利益就是消费者所需要的( )。
第10题:
顾客购买某种产品时所追求的最基本的效用和利益,称为()产品。