根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。

题目
多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。
A

手表一只

B

戒指一枚

C

项链一根

D

耳钉一副

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第1题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

根据《铁路旅客运输服务质量规范》,菱形臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第3题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,安检人员持证上岗,佩戴标志。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。


正确答案:错误

第5题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运工作人员允许佩戴的饰物包括()。

A.手表一只

B.戒指一枚

C.项链一根

D.耳钉一副


参考答案:AB

第6题:

《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长佩戴臂章,臂章佩戴在臂肩下四指处。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第7题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第9题:

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员佩戴职务标志有何要求?


参考答案:佩戴职务标志(售票员除外),胸章牌(长方形职务标志)戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋1厘米处(无口袋的戴于相应位置),包含单位、姓名、职务、工号等内容。臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。售票员、验证人员、安检值机人员等坐姿作业人员可不戴制帽,其他人员执行职务时应戴制帽,帽徽在制帽折沿上方正中。

第10题:

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。


正确答案:错误

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