边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员（票务）保管。

第1题：

第2题：

乘客服务中心内配发的发票，需设置《车站发票使用台账》，由（）负责保管。

• A、分管票务工作副站长
• B、值班站长
• C、值班员（客运岗）
• D、站务员（票务）

第3题：

第4题：

车站“票务中心”的门钥匙、BOM现金抽屉钥匙在非运营时间由（）保管，运营时间内由（）负责对口交接保管

第5题：

接班站务员（票务）进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的（）后，方可登录BOM。

• A、车票
• B、现金
• C、报表
• D、发票

第6题：

第7题：

以下关于售票程序说法不正确的是（）。

• A、在售票时，不接受外币和支票
• B、车票交给乘客之前需请乘客通过乘客显示屏确认车票信息
• C、站务员（票务）上岗必须使用本人用户名和密码登录BOM，可以借用他人现金及车票
• D、站务员（票务）离开乘客服务中心时，需确保乘客服务中心没有其他人员并保证乘客服务中心在站务员（票务）视线可视范围内，否则必须退出BOM

第8题：

第9题：

售票员在票务中心内当班期间必须保管票务中心内哪些物品？（）

• A、相关备品、报表
• B、单据、现金
• C、车票
• D、票务钥匙

第10题：

请论述站务员（安全员）和站务员（票务）在区间乘客疏散（灾害情况）现场处置中的应急处理程序。