运行中发生非正常突发情况时,立即将情况通报(),指挥列车乘务人员按应急预案岗位职责和分工全力处置。

题目
多选题
运行中发生非正常突发情况时,立即将情况通报(),指挥列车乘务人员按应急预案岗位职责和分工全力处置。
A

司机

B

随车机械师

C

乘警

D

餐饮、保洁人员

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第1题:

《车站非正常情况下应急处置预案》中,车站遇有突发性治安事件的应急处置预案是如何规定的?


正确答案: 在车站发生突发性治安事件时,客运人员应做到:
(1)立即报告公安部门(车站派出所),同时报告客运值班主任,并逐级向上级领导报告。
(2)站长、客运主任(值班员)接到报告后要及时赶到现场,组织人员维持秩序,保护现场,协助公安部门调查取证,抓捕犯罪嫌疑人。
(3)千方百计组织抢救受伤人员,同时编制记录联系送往医院治疗。

第2题:

《车站非正常情况下应急处置预案》中,车站发现旅客扒乘列车的应急处置预案是如何规定的?


正确答案: (1)遇有旅客扒乘列车、车列的车门时,客运人员需立即通知助理值班员联系运转车长采取措施。
(2)停车后要及时控制住当事人交公安人员处理,有关人员迅速恢复运输秩序。

第3题:

动车组列车运行中发生火灾爆炸时,列车乘务员应立即将情况通报(),迅速启动应急预案。

A.司机

B.列车长

C.乘警

D.机械师


参考答案:ABC

第4题:

《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车在始发和运行途中,车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,车辆乘务人员要立即向()报告,由司机转报列车调度员。

  • A、司机和列车长
  • B、司机
  • C、担当车辆段值班室
  • D、车站

正确答案:A

第5题:

《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:旅客列车始发或运行途中,当发生车辆乘务人员突发疾病无法继续值乘时,应及时安排该乘务员下车救治,列车可无车辆乘务组值乘。


正确答案:错误

第6题:

《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车运行中发生制动机故障时应急处置预案?


正确答案: 列车乘务人员听到机车三短声鸣笛要求停车就地制动时,要在运转车长的组织下,迅速拧紧车厢手制动机(拧紧手制动机数量、位置要听从运转车长指挥),以保证就地制动。列车制动后,各车厢列车乘务人员要坚守岗位,看好车门,不准旅客上下车,以确保安全。

第7题:

《哈尔滨铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,车站遇有突发客流时的应急处置预案是如何规定的?


正确答案: (1)遇有因运行秩序等原因造成客车密集到达、客流猛涨时,车站要立即向铁路局客调报告。
(2)遇有因旅游、大型活动、民工等突发性客流时,要及时查明原因、流量、流向、时间,向铁路局客调报告,提出增开临客或加挂车辆建议。
(3)增加售票窗口。可采取流动售票、上门售票等多种方式,缓解车站售票厅压力。
(4)分散候车。候车室、检票口等处要加强组织,采取横向切块、纵向成行,分区候车、凭票候车,掐段放流,专人带队,引导上车等办法,提前预检,分批乘降,有序组织,并随时清理站内滞留人员。加强对重点旅客的售票、候车、进站组织,稳定旅客情绪,防止旅客挤伤踩伤,杜绝人身安全事故。
(5)在站台、天桥(地道)等旅客通道口要增加人力引导,防止对流和挤伤、踩伤旅客,按车厢位置引导,防止旅客对流、车门挤堆。
(6)限售或停售站台票。站台票的发售要限制发售数量,杜绝无票旅客使用站台票进站上车。
(7)善后处理。对持有车票上不了车的旅客,要积极做好解释工作,积极做好旅客的改签或退票的引导等善后处理工作。
(8)如在始发站,要提前联系车体出库,列车提前开门,提前检票,进站上车。

第8题:

《呼和浩特铁路局旅客运输非正常情况下应急处置预案》中,旅客列车发生不法分子行凶时应急处置预案?


正确答案: 乘务员应机智、勇敢、当机立断,号召车内旅客共同采取果断措施,制止不法分子行凶,同时迅速通知乘警、列车长。列车长、乘警应及时赶到现场,根据情况组织有关人员制服不法分子,维护车内秩序,防止发生旅客跳车、挤伤、误伤等。对受伤者及时抢救,视旅客受伤情况编制客运记录决定是否交前方停车站进行救治,及时向上级有关部门报告。

第9题:

《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》(上铁辆〔2016〕399号)规定:经集团公司总调度长批准无车辆乘务人员值乘的旅客列车也可继续运行。


正确答案:错误

第10题:

运行中发生非正常突发情况时,立即将情况通报(),指挥列车乘务人员按应急预案岗位职责和分工全力处置。

  • A、司机
  • B、随车机械师
  • C、乘警
  • D、餐饮、保洁人员

正确答案:A,B,C,D

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