配票员严禁携带()(员工票除外)进入客服中心。

题目
单选题
配票员严禁携带()(员工票除外)进入客服中心。
A

违禁物品

B

私人票卡

C

私人票、款

D

私人钱、票

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第1题:

车站客运值班员为同一客服员配发与客服员售卖单程票、储值票、纪念票、其他票种时,在同一张《客服员结算单》上分区填写。各分区的“票种”按所配车票的种类进行填写。


正确答案:正确

第2题:

深圳地铁首班车到站前()分钟,售票员领票、款后到客服中心上岗。

  • A、5
  • B、10
  • C、15
  • D、20

正确答案:C

第3题:

严禁施工班组人员进入( )所列范围以外的( )区域。

工作票,辅助设备$; $操作票,辅助设备$; $工作票,电气设备$; $操作票,电气设备

答案:C
解析:

第4题:

车站全部AFC设备故障时,客运值班员为客服员进行配票,客服员直接在客服中心进行预制票、纸票的售卖。


正确答案:错误

第5题:

根据《客服员结算单》填写规定,当班客服员办理的所有单程票退票情况需在单程票票种()中以()金额体现。


正确答案:“退票”;负数

第6题:

核对《客服员结算单》时,比较各票种发售金额与报表填写小计金额,计算差异,并录入(),录入此类差异时需备注为XX票种差异。

  • A、《客服员差异情况统计》
  • B、《客服员差异情况统计表》
  • C、《BOM售卖统计日报表》
  • D、《车站差异情况统计表》

正确答案:A

第7题:

售票员严禁携带私人票(员工票除外)、款进入客服中心。()


正确答案:正确

第8题:

严禁施工班组人员进入( )所列范围以外的( )区域。

(A)工作票,辅助设备 (B)操作票,辅助设备 (C)工作票,电气设备 (D)操作票,电气设备

答案:C
解析:

第9题:

车站全部AFC设备故障时,客运值班员须()。

  • A、为厅巡岗站务员配好预制票、纸票、备用金
  • B、记录预制票、纸票售卖的时间与客流情况
  • C、设置临时票亭并做好安全防护
  • D、做好乘客服务工作,配合值班站长做好客流引导
  • E、持PCA至边门处引导乘客检票进站

正确答案:A,C,D,E

第10题:

票务中心票卡组配票到车站后,票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点,逐盒抽取()数量的单程票在POST上进行车票分析。

  • A、1%
  • B、2%
  • C、3%
  • D、4%

正确答案:A