通过()可以判断哪些客户是银行的优质客户,对银行效益贡献大;哪些客户是银行的一般客户或劣质客户,对银行贡献小或无贡献。

题目
单选题
通过()可以判断哪些客户是银行的优质客户,对银行效益贡献大;哪些客户是银行的一般客户或劣质客户,对银行贡献小或无贡献。
A

成本加成定价模式

B

价格领导模式

C

客户盈利分析模式

D

市场价格模式

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第1题:

商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

对银行的贡献度较为有限的称为()。

  • A、风险客户
  • B、一般客户
  • C、潜力客户
  • D、高端客户

正确答案:B

第3题:

商业银行个人理财业务客户关系的价值管理是指对客户关系价值即客户贡献度进行管理,其实质是银行对个人客户进行价值划分的过程。( )

A.正确

B.错误


正确答案:B

第4题:

客户经理在营销客户后,除了做好日常工作外,还应(),并及时与网点负责人沟通。

  • A、衡量客户对银行贡献水平、贡献变化趋势
  • B、与预期贡献进行比较,查找差异原因
  • C、分析客户潜在价值,预测未来客户对银行的贡献水平、贡献变化趋势
  • D、研究客户的资金流动状态,归纳客户资金变动规律,收集客户各类金融产品的使用状况

正确答案:A,B,C,D

第5题:

如果银行能够了解客户的行为,银行就能够以不同的尺度计算利益,依据客户的贡献提供符合银行承受力的相应服务,还可以锁定新的能使银行()的客户。


正确答案:受益

第6题:

按照企业金融基础客户对兴业银行的贡献度和与兴业银行合作的紧密度由高到低分为()

  • A、战略基础客户、优质基础客户、有效基础客户
  • B、优质基础客户、战略基础客户、有效基础客户
  • C、有效基础客户、战略基础客户、优质基础客户
  • D、有效基础客户、优质基础客户、战略基础客户

正确答案:A

第7题:

按照对公授信客户贡献度的不同,可将商业银行的授信客户分为()

  • A、战略客户
  • B、重点客户
  • C、一般客户
  • D、核心客户

正确答案:A,B,C

第8题:

客户经理对客户进行分类是按()

A、按客户的专业;

B、按客户的金融需求规模;

C、按客户的年龄;

D、按客户的风险;

E、对商业银行带来的金融贡献度。


参考答案:ABC

第9题:

潜在客户对银行的贡献度是由()、()和()共同决定的。


正确答案:客户个人类型;挖掘成本;预期收益

第10题:

建设银行“乐当家”个人理财系列是按照()进行细分的基础上形成的五大主题理财套餐。

  • A、客户对银行的利润贡献度
  • B、客户的生命周期
  • C、客户的需求
  • D、客户收入

正确答案:B

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