产品价值；
服务价值；
人员价值；
形象价值。
第1题：
企业的产品、技术、质量所产生的价值属于（）
第2题：
产品安装调试、技术培训等产生的价值属于（）
第3题：
第4题：
企业对产品实行差异化所关注的产品属性包括四个方面，麦当劳的汉堡属于（）。
第5题：
产品保证所产生的价值属于产品价值范畴。
第6题：
企业向顾客提供满意所产生的价值，称为（）
第7题：
企业内控标准属于（）。
第8题：
企业员工的工作效率与质量、经营作风所产生的价值属于（）。
第9题：
因产品缺陷造成的人身伤害和财产损失，企业所负的责任叫（）
第10题：
产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）