问答题患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李某因不满与护士发生争执。问题：（1）试分析此案例中护患冲突的主要原因。（2）试述预防和解决此种护患冲突的方法。

题目

问答题

患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李某因不满与护士发生争执。问题：（1）试分析此案例中护患冲突的主要原因。（2）试述预防和解决此种护患冲突的方法。

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第1题：

某患者，因特发性血小板减少性紫癜而入院，长期应用糖皮质激素治疗。患者向护士询问此药常见的不良反应，护士的回答不应包括

A、感染

B、糖尿病

C、高血压

D、多毛症

E、末梢神经炎

参考答案：E

第2题：

李某,6岁,因溺水,心跳呼吸骤停,送急诊室,护士不应该()。

答案：立即给药

第3题：

患者女，65岁。大学退休教师。因高血压住院治疗。入院后前3天与护士关系融洽。第4天，年轻护士李某为其进行静脉输液时，穿刺3次均失败，最后请刘护士长穿刺成功。患者对此非常不满，随即向护理部张主任投诉。从此，患者拒绝李护士为其打针。上述护患关系发生冲突的主要原因是

A、角色压力

B、责任不明

C、角色模糊

D、信任危机

E、理解差异

参考答案：D

第4题：

李某，因农药中毒急诊入院，护士用平车护送病人人病区，对正在进行的静脉输液和吸氧治疗应（）。

正确答案：B

第5题：

李某,男,61岁,因前列腺增生经尿道行前列腺电切术后12小时,夜班护士查房时发现尿道引出尿液为鲜红色,查:尿管引流通畅,膀胱冲洗速度约100滴／分,经询问,患者家属说是十多分钟前翻身后而出现的。请问:若你是值班护士,应如何处理?

参考答案：(1)立即加快膀胱冲洗速度，直到引出液的颜色变淡(清)为止，或用冰盐水冲洗。
(2)密切观察尿色、血压及脉搏的变化。
(3)保持尿管引流通畅。
(4)向患者及家属解释尿色鲜红的原因，并给予安慰。告知患者翻身时，动作幅度宜小，卧床休息，暂时减少活动。
(5)报告医生。
(6)及时做好护理记录。

第6题：

患者李某，因贫血服用硫酸亚铁，发药时，护士应注意

A．待患者服下后再离开

B．发药前测量脉搏

C．服药后多饮水

D．服药后不宜饮水

E．告诉患者服药后不要饮茶

正确答案：E
服药忌用茶水服，治疗缺铁性贫血的枸橼酸铁，硫酸亚铁、所含的亚铁离子能够与茶中的鞣酸发生沉淀，起着妨碍铁的吸收的作用，并能引起腹痛、便秘。

第7题：

患者李某，因贫血需服用硫酸亚铁，发药时，护士应

A．待患者服下后再离开

B．测量脉搏

C．告诉患者服药后多饮水

D．告诉患者服药后不宜饮水

E．告诉患者服药后不要饮茶

正确答案：E
服用铁剂禁忌饮茶，因铁剂和茶叶中的鞣酸接触，易形成难溶性铁盐，妨碍吸收。

第8题：

患者女性，70岁，大学退休教师，因脑梗死入院治疗，住院第2天，年轻护士张某在为其进行静脉输液时，静脉穿刺3次均失败，更换李护士后方才成功。患者非常不满，其女儿向护士长投诉。从此，患者拒绝张护士为其护理。护患关系冲突的主要责任人是A、患者

B、张护士

C、李护士

D、护士长

E、患者女儿

护患关系发生冲突的主要因素是A、角色压力

B、责任不明

C、角色模糊

D、信任危机

E、理解差异

针对上述患者的特点，应考虑使用的护患关系模式为A、指导型

B、被动型

C、共同参与型

D、指导-合作型

E、主动-被动型

参考答案：问题 1 答案：B

问题 2 答案：D

问题 3 答案：C

第9题：

患者李某，因贫血服用硫酸亚铁，发药时，护士应注意

A．服药后多饮水

B．服药后不宜饮水

C．发药前测量脉搏

D．待病人服下后再离开

E．告诉病人服药后不要饮茶

正确答案：E

第10题：

某医院外科护士长李某为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教李护士长，李护士长都能给她们满意的解答。因此护士们都很信任李护士长，愿意接受李护士长的领导做好病房的护理工作。李护士长对护士的这种影响力起作用的因素是

A、职位因素

B、才能因素

C、知识因素

D、资历因素

E、品格因素

参考答案：C

患者李某，45岁，3日前因“肺感染”入院，当询问值班护士疾病相关知识时，护士因工作忙简单回答后即要离开。李某因不满与护士

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