退还全部票价，核收退票费
退还一半票价，核收退票费
第1题：
5名旅客持当日1548次（哈尔滨一德州）代用票1张，要求办理分票手续，其中2人乘坐当日当次车硬座，其余3人要求改乘当日当次车软座，哈尔滨站予以办理，应核收手续费（）元。
第2题：
某日一位旅客携带1名身高1．4ITI儿童和2名!高1．0m儿童，在哈尔滨站要求购买当日T18次到北京硬l车票，哈尔滨站应发售（）。
第3题：
A.牡丹江～勃利
B.兰棱～哈尔滨
C.齐齐哈尔～富裕
D.哈尔滨～绥化
第4题：
一位旅客持哈尔滨一佳木斯（全程507km）硬座客快票，当日因病中途下车治疗，经医院证明需延长车票有效期8天，车站予以办理，该旅客的车票有效期共计（）。
第5题：
按照哈尔滨铁路客运系统“两主两辅”格局，其中：哈尔滨站、哈尔滨西客站为主要枢纽，（）、哈尔滨东站为辅助客站。
第6题：
5月2日2l：00，一名旅客持当日哈尔滨一绥化的N31次车票（哈尔滨17：50开）在哈尔滨站要求办理改签，应（）。
第7题：
一旅客持伪造的K601次车票由哈尔滨到伊春，伊春站如何处理？
第8题：
一旅客持牡丹江一哈尔滨车票，携带纸箱l件14kg(教具长68cm，宽58cm，高76cm)，竹筐l件10kg(内装1只小猫和杂物)，出站时被发现。哈尔滨站应补收( )。
A.牡丹江一哈尔滨24kg四类包裹运费
B.牡丹江一哈尔滨14kg四类包裹运费
C.牡丹江一哈尔滨10kg四类包裹运费
D.加倍补收牡丹江一哈尔滨10kg四类包裹运费
第9题：
京哈线的起至站为（）站。
第10题：
同行的4名旅客持哈尔滨一上海硬座普快卧车票至上海，列车运行至沈阳时，其中一名旅客突发疾病，列车移交沈阳站，旅客要求退票，最多可退还（）旅客票款。