客运服务人员应做到(),()、()、()。

题目
填空题
客运服务人员应做到(),()、()、()。
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相似问题和答案

第1题:

客户服务人员在现场服务时应做到哪些。
安全、守信、满意

第2题:

服务人员在工作中应如何做到语言文明?


正确答案: 语言是交谈的工具,服务言谈的礼仪最充分、最直接地体现在语言上,语言文明是服务工作最简单也是最基本的原则,它要求语言不但要文明、规范,还要求运用到位、得体。
比如对客人的称呼,一定要把握得准,称呼不当,容易引起客人的反感和误会。

第3题:

作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。

A.如果是进电梯,服务人员应先进电梯

B.如果是进电梯,服务人员应后进电梯

C.如果是出电梯,服务人员应先出电梯

D.如果是出电梯,服务人员应后出电梯


参考答案:AD

第4题:

计划生育药具管理服务人员工作中应做到“三懂”的内容是什么?


正确答案: “三懂”的内容是懂避孕节育基本知识;懂药具基本性能;懂药具使用方法和副作用处理。

第5题:

服务人员应勤洗澡更衣,做到身体无()。 

  • A、疾病
  • B、痛苦
  • C、纹身
  • D、异味

正确答案:D

第6题:

客运服务人员在工作期间应统一穿()皮鞋。

  • A、黑色
  • B、深色
  • C、棕色
  • D、白色

正确答案:A

第7题:

接待服务人员应做到哪“四勤”?


正确答案: 眼勤、嘴勤、手勤和腿勤。

第8题:

服务人员在岗时应做到( )。

A.精神饱满

B.端庄大方

C.举止文明

D.动作规范


参考答案:ABCD

第9题:

计划生育药具管理服务人员工作中应做到“三会”的内容是什么?


正确答案: “三会”的内容是会宣传;会管理;会指导。

第10题:

服务人员在岗时应做到()。

  • A、精神饱满
  • B、端庄大方
  • C、举止文明
  • D、动作规范

正确答案:A,B,C,D