全面服务重点照顾
乘客至上
积极处置
安全快速
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:列车停站时,与列车办理交接,对重点旅客重点照顾,组织()有序乘降,引导旅客出站。
第5题:
铁路客运站生产销售管理工作组织主要包括()、旅客乘降、客运()和()运输组织等。
第6题:
A.客运组织
B.售票组织
C.行车组织
D.站车组织
第7题:
车站客运组织工作包括()、组织乘客乘降和换乘,以及文化、生活等其它方面的服务等。
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
《普速旅客列车车门管理规定》规定,卧车可根据岗位值乘范围情况,本着方便旅客乘降的原则合理确定开门位置,且应提前向本岗位值乘车厢的旅客进行()。
第10题:
《铁路旅客运输服务质量标准》对组织旅客乘降有何服务要求?