知情
知法
知理
知足
知度
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
()是更全面的技巧使用训练。它让学生写一篇完整的文章，在文章中有意识、有计划地运用各种写作技巧。
A、片断训练
B、专题训练
C、综合训练
D、全程训练
第3题：
A、特定性
B、灵活性
C、双向性
D、互利性
E、说服性
第4题：
烟草专卖行政执法中的沟通就是指在烟草专卖行政执法中，综合运用多种沟通技巧，以达到烟草专卖行政执法者与执法对象之间信息的有效交流。
第5题：
第6题：
A.知情
B.知法
C.知理
D.知足
E.知度
第7题：
第8题：
A、巧妙运用推销技巧
B、推销产品的差别优势
C、满足顾客的需求
D、运用赞美技巧让客户舒服
第9题：
在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
A对
B错
第10题：
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。