客人本人直接订房
客人委托他人或接待单位直接订房
客人通过旅行社（零售商）订房
客人通过订房代理商订房
客人通过旅游批发商（直接用户）订房
第1题：
销售客房通常包括以下程序：（）
第2题：
什么是客房预订，客房预订具有什么意义？
第3题：
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理人住手续。()
第4题：
客房预订的两大类渠道分别是（）和（）。
第5题：
下列属于酒店收益管理方法的是（）。
第6题：
预订客房的种类有临时性预订、确认性预订和保证性预订。
第7题：
客房预订的主要渠道有哪些？
第8题：
下列哪一些是属于客房预订的直接渠道？（）。
第9题：
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
第10题：
超额预订是指酒店在一定时期内，有意识地使其所接受客房预订数超过其客房接待能力的一种预订现象。