饭店的运营模式
饭店的档次
饭店的质量标准
饭店的客房出租率
第1题：
客房部工作量一般可分为（）。
第2题：
确定患者的护理等级，应以患者病情和自理能力为依据。
第3题：
第4题：
（）是建立客人账户，预测客房收入的重要依据。
第5题：
在预测和确定客房的固定工作量时，应以（）为基本依据。
第6题：
饭店客房部工作量一般分为（）部分。
第7题：
汽车一、二级维护周期的确定，应以汽车使用时间为基本依据
第8题：
客房部所辖范围的计划卫生和定期保养工作属于（）。
第9题：
客房部的工作量分为：固定工作量、变动工作量和（）。
第10题：
在确定客房员工人数时，必须考虑的因素有（）。