问答题试述物业管理的内容。

题目

问答题

试述物业管理的内容。

参考答案和解析

正确答案： ①招投标；
②前期介入；
③接管验收；
④入住；
⑤档案建立；
⑥基础服务；
⑦达标创优；
⑧关系维护。

解析：暂无解析

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相似问题和答案

第1题：

试述物业管理的内容。

正确答案:①招投标；
②前期介入；
③接管验收；
④入住；
⑤档案建立；
⑥基础服务；
⑦达标创优；
⑧关系维护。

第2题：

试述物业管理资金的使用应遵循的原则。

正确答案: 物业管理企业是受业主委员会的委托提供物业管理服务的，物业管理费是业主预付给物业管理企业用于委托物业管理服务的费用，资金所有权属于业主，物业管理企业在使用物业管理资金时应遵循以下原则：
（1）“必要合理”原则。物业管理服务收费是业主预付的，属于业主，要事前预算，事后核算，数量有限，物业管理资金的使用应当贯彻“必要，合理”的原则，把有限的物业管理资金用在必要的物业管理项目上。
（2）“服务第一”原则。为业主服务是物业管理企业的本质和宗旨，物业管理企业是接受业主的委托对其提供服务（管理其物业），物业管理的资金使用必须贯彻“服务第一”的原则，确保物业管理资金的使用与物业管理服务范围相适应，与提供管理服务的质量一致。
（3）“计划使用”原则。物业管理资金筹集后必须妥善管理，实行分类储存，全面安排，计划使用，避免因用资失控而导致业主（使用人）以及物业管理企业自身蒙受损失。
（4）“合理收益”原则。物业管理企业是自主经营、自负盈亏、自我发展的经济实体，其经营管理活动以赢利为目的，在资金使用时，应贯彻合理收益的原则，尽可能降低管理的成本，节约管理费用，保证实现合理报酬、合理收益。
（5）“民主管理”的原则。物业管理资金的使用应当充分尊重业主的意见，增加透明度，使物业管理服务费和维修基金的收入、管理、使用进入良性循环。物业管理企业应接受业主的监督，业主委员会有权审核物业管理企业制定的物业管理财务年度计划、财务预算和决算，物业管理企业要定期向业主公布收入和支出的帐目表，接受全体业主的监督。

第3题：

宣传引导属于( )。

A．物业管理中行政管理的工作内容

B．物业管理的行政管理工作内容

C．物业管理的相关行政管理工作内容

D．物业管理的工商行政管理工作内容

正确答案：B

第4题：

投标文件除按格式要求回答招标文件中问题外，最主要的内容有（）。

A、答辩现场的表现
B、介绍物业管理服务内容
C、介绍物业管理要点
D、介绍物业管理服务形式
E、介绍物业管理服务费用

正确答案:B,C,D,E

第5题：

物业管理活动的基础是（）。

A、物业服务合同
B、物业服务协议
C、物业管理主体
D、物业管理内容

正确答案:A

第6题：

试述在物业管理过程中的民事侵权和违约行为的表现。

正确答案: 1.房地产发展商未按销售合同规定的期限和质量交付物业设施。
2.物业管理公司未按物业管理合同约定的范围和标准为住户提供服务。
3.物业管理公司未按管理合同约定使用物业管理费和物业维修基金。
4.业主或非业主的合法住户无正当理由拒交有关物业管理费用，如低层住户拒交电梯费和高压水泵费，业主因小孩无法人读附近重点中小学校而拒交管理费，这是住户最常见的。
5.业主委员会不按照《物业管理委托合同》的约定，协助物业管理企业进行物业管理工作。
侵权的表现：
1.物业管理公司及其工作人员执行职务造成侵权损害的民事责任。
2.因物业维修施工而产生的侵权责任。
3.建筑物以及其搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，其所有人或管理人也应承担责任，但能够证明自己没有过错的人除外。
4.因妨碍行为而产生的侵权责任。
5.破坏、污染环境的侵权责任。
6.无行为能力人、限制民事行为能力人致人损害的民事责任。
7.因妨害行为而产生的侵权责任。

第7题：

试述《物业管理条例》颁布实施的意义？

正确答案: 第一，规范发展物业管理有利于促进经济增长。住房消费是今后相当长一段时期居民消费的热点，住宅与房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的持续推动力。因此物业管理不但有利于刺激居民购房积极性，其本身也对扩大消费拉动经济增长有重要作用。随着我国城市化进程的加快，物业管理所创造的国内生产总值将会越来越多。
第二，规范发展物业管理有利于提高人民群众居住质量。经济发展的根本目的是提高人民生活水平，随着第一步和第二步战略目标的顺利实现，人民生活实现了解决温饱和从温饱到小康的两大历史性跨越，居民消费由追求基本生活资料的满足向注重生活质量转变。
第三，规范发展物业管理有利于增加就业。我国正处于城市化高速发展时期，农村劳动力向非农产业的转移，加之我国正处于经济调整时期，就业结构处于调整期中，大量的下岗失业问题，就业形势极为严峻和复杂，必须增加就业机会，物业管理就业容量大，对扩大就业有重要的作用。
第四，规范发展物业管理有利于维护社区稳定，维护社会安定是全国建设小康社会的重要保证。随着社会经济体制的转形，社区建设越来越受到各界的关注，成为城市建设与管理的基础性工作，物业管理是社区服务的重要组成部分，对于维护社区环境和秩序具有重要作用。

第8题：

试述物业管理社会化、专业化、市场化的内涵。

正确答案: 物业管理的基本特征是社会化、专业化、市场化。物业管理社会化、专业化、市场化都有其特定的内涵。
物业管理社会化有两个基本含义：一是物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业；二是物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业。
物业管理专业化是指物业管理企业有专业的人员配备；有专门的组织机构；有专门的管理工具设备；有科学、规范的管理措施和工作程序；运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化管理。
物业管理市场化是指形成有活力的物业管理市场，业主通过市场选择物业管理企业，物业管理企业通过市场寻找代管的物业；物业管理企业按照现代企业制度组建和运作，实行自主经营、独立核算、自负盈亏，具有独立承担民事和经济法律责任的企业法人，日常管理工作也纳入市场运行轨道，走以业养业、自我发展的道路。

第9题：

早期介入在可行性研究内容是（）

A、确定物业管理模式
B、确定物业管理服务内容
C、确定物业管理服务质量标准和收费
D、设计物业管理框架性方案

正确答案:A,B,C,D

第10题：

试述物业管理企业的法律地位。

正确答案: 一、物业管理企业的法律性质物业管理企业从事的物业管理活动性质上属于民事行为。民事行为的实施要求实施者具有民事主体资格，即只有民事主体才能实施民事行为。物业管理企业可能是法人，也可以是不具有法人资格的其他组织。综上所述，我们认为物业管理企业具有民事主体资格，能够独立地实施物业管理活动。
二、物业管理企业管理物业的基础委托授权与合同约定物业管理企业作为一个独立的民事主体，在接受业主团体的委托后实施物业管理行为。因此，业主团体的委托是物业管理企业管理物业的基础。这种委托属于民事法律关系，委托方（业主团体）和委托管理方（物业管理企业）应当签订书面合同。明确规定：物业管理企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
三、管理企业的职责范围
（1）物业的验收接管义务。
（2）房屋装修装潢的管理义务。
（3）建筑物及其设施的保养、维修义务。
（4）物业小区的环境管理义务。
（5）物业小区的安全管理义务。
（6）合同约定的其他义务。

试述物业管理的内容。

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