单选题外包服务供应商提供的业务连续性保障水平，以及提供相关专属资源的承诺属于外包业务哪方面的内容（）。A 签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备B 相关条款应满足法律要求C 加强外包管理工作D 建立恰当的应急措施

题目

单选题

外包服务供应商提供的业务连续性保障水平，以及提供相关专属资源的承诺属于外包业务哪方面的内容（）。

签署外包服务合同或对外包服务合同进行重大变更前，应做好相关准备

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第1题：

下列关于基金业务外包的说法中，正确的是 ( ) 。

A.基金管理人开展业务外包应制定相应的风险管理框架及制度

B.外包机构可以根据自身隋况将已承诺的基金业务外包服务转包出去

C.基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，基金管理人的责任因外包而免除

D.外包机构破产或者清算时，外包服务所涉及的基金资产和客户资产列入其破产财产或清算财产

正确答案：A
解析：未经基金管理人同意，外包机构不得将已承诺的基金业务外包服务转包或变相转包。基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，基金管理人应依法承担的责任不因外包而免除。外包机构破产或者清算时，外包服务所涉及的基金资产和客户资产不属于其破产财产或清算财产。

第2题：

银行业金融机构应当关注外包服务提供商分包的风险,并在合同中明确以下事项()

A.服务提供商分包的规则

B.分包服务提供商应当严格遵守主服务提供商与银行业金融机构确定的外包合同或协议中的相关条款

C.主服务商应当确认在业务分包后继续保证对服务水平和系统控制负总责

D.不得将外包活动的主要业务分包

参考答案：ABCD

第3题：

以电信机房和网络资源为依托,以高水平专业化技术支撑队伍为基础,为客户提供设备托管以及相关增值服务,并定期向客户收取下相应服务费用的业务是()。

A.呼叫中心外包业务

B.全球眼业务

C.IDC

D.灾备业务

参考答案：C

第4题：

下面有关服务外包说法正确的是（）

A、服务外包是指企业将价值链中原本有自身提供的具有基础的、共性的、核心的业务或业务流程剥离出去，交给外部专业服务提供商完成的经济活动
B、企业通过外包可以重组价值链，优化资源配置，降低成本，并增加企业竞争力.
C、某银行将信用卡数据外包给专业的公司，这属于服务流程外包
D、按服务外包业务类型可将外包分为：信息技术外包、后勤服务外包、客户关系外包和研发外包

正确答案:B

第5题：

下列属于外包风险管理的是（　　）。

A.跨境外包管理
B.业务外包风险评估
C.尽职调查
D.外包协议管理
E.外包服务承诺

答案：A,B,C,D,E

解析：

外包风险管理包括：业务外包风险评估；尽职调查；外包协议管理；外包服务承诺；分包风险管理；跨境外包管理；其他事项。

第6题：

业务外包的主要方式( )。

A、研发外包

B、生产外包

C、物流外包

D、脑力资源外包

E、应用服务外包

参考答案：ABCDE

第7题：

为降低外包突发事件的可能性及影响，银行业金融机构应当事先对业务连续性管理造成重大影响的外包服务建立风险控制、缓释或转移措施，不包括（）。

A.通过合同、协议等形式明确要求服务提供商提前准备并维护好相关资源

B.在外包服务实施过程中持续收集服务提供商相关信息，尽早发现可能导致服务中断的情况

C.与服务提供商事先约定在其服务质量不能满足合同要求的情况下获取其外包服务资源的优先权

D.要求服务提供商制定服务中断相关的应急处理预案，如提供备份人员

正确答案：A

第8题：

中国电信利用自身运营呼叫中心的经验以及硬件、软件或人力资源为客户提供的呼叫中心服务是()。

A.呼叫中心外包业务

B.全球眼业务

C.IDC

D.灾备业务

参考答案：A

第9题：

关于外包服务中基金管理人应依法承担的责任，表述错误的是（）

A.根据审慎经营原则制定其业务外包实施规划，确定与其经营水平相适宜的外包活动范围。
B.基金管理人开展业务外包应制定相应的风险管理框架及制度
C.基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，由外包机构依法承担的责任。
D.基金管理人应关注外包机构是否存在与外包服务相冲突的业务，以及外包机构是否采取有效的隔离措施。

答案：C

解析：

基金管理人委托外包机构提供基金业务外包服务的，基金管理人应依法承担的责任不因外包而免除。

第10题：

ICT业务按照向客户提供服务的内容分为（）等

A、外包服务
B、软件服务
C、专业服务
D、设备销售服务

正确答案:A,B,C,D

外包服务供应商提供的业务连续性保障水平，以及提供相关专属资源的承诺属于外包业务哪方面的内容（）。

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