80/21分析
对决策者提供例行报告
异常分析报告
随机分析和预测
第1题:
产业投资分析的重点是( )。
A、企业地理位置设定分析
B、市场结构和产品差异分析
C、企业财务报表分析
D、企业效益分析
第2题:
CRM是基于方法学,软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,()是正确的。()A. CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B. 实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略C. CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力D. 吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
可参考教程《系统集成项目管理工程师》2009年3月第1版; 1.3.3章节
CRM是客户关系管理,CRM以客户为中心,以信息技术为手段,CRM在注生提高客心服满意度的同时,一定把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。
第3题:
● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,(6)是正确的。
(6)
A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
第4题:
下列关于价值工程的说法中,有误的是( )。
A.价值工程采用系统的工作方法
B.分析功能与成本,费用与效益之间的关系
C.广泛应用于产品设计和开发,各种建设工程项目
D.主要应用于施工和检验的阶段
第5题:
客户关系管理CRM是基于方法学、软件和互联网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。下列关于CRM的叙述中,______是正确的。
A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
A.
B.
C.
D.
第6题:
CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中,______是正确的。
A.CRM以产品和市场为中心,尽力帮助实现将产品销售给潜在客户
B.实施CRM要求固化企业业务流程,面向全体用户采取统一的策略
C.CRM注重提高用户满意度,同时帮助提升企业获取利润的能力
D.吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
第7题:
战略咨询的主要作用是:()。
A.帮助企业对内外部形势进行客观分析和判断
B.帮助企业有效规划战略
C.帮助企业解决关系全局的重大问题
D.帮助企业有效实施
E.帮助企业有效实施战略
第8题:
运用产品寿命周期分析法对产品开发管理进行咨询时,如果处于成长期和成熟期的产品比较多,比重大,说明( ) A.企业产品结构老化,经济效益状况较差 B.企业产品结构合理,经济效益状况较理想 C.企业的产品结构有待改进,经济效益不太理想 D.企业的产品品种过少,经济效益受到影响
第9题:
以下关于产品成本分析方法的说法中,正确的是( )。
A.成本利润率越高,表明企业的经济效益越差
B.产值成本率越高,表明企业的经济效益越差
C.对比分析法不适用于同质指标的数量对比
D.对比分析法只适用于同质指标的数量对比
第10题: