同散客旅游相比,我国接待16人以上全包价旅游团的旅游价格相对便宜是因为旅游团可享受( )。

题目
多选题
同散客旅游相比,我国接待16人以上全包价旅游团的旅游价格相对便宜是因为旅游团可享受( )。
A

综合服务费减免

B

民航国内运输优惠价

C

团体订房折扣价

D

市内交通运输优惠价

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第1题:

商定日程只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。 ( )


正确答案:√

第2题:

旅行社单项服务的对象主要针对的是( )。

A.全包价游客
B.散客
C.旅游团
D.组合旅游游客

答案:B
解析:
单项服务是旅行社根据游客的具体要求而提供的各种非综合性的有偿服务。单项服务又称委托代办业务,游客可采取当地委托、联程委托和国际委托等不同的方式交旅行社办理。旅行社单项服务的对象主要限于散客。

第3题:

在接待散客旅游团队时有哪些注意事项?


正确答案:

   3.答案要点:(1)应注意语言的规范化,导游应坚持使用普通话,并提倡客人用普通话交流.
  (2)注意将服务的标准化与个性化相结合,争取让每一位客人都游好.(3)加强团队自律,严格要求游客遵守团队旅游纪律,在团队中树立良好的风气.(4)增加的自费项目应该是有特色,价格有优势的,并且在办理过程中请游客代表一同办理.(5)出现自身不能解决的问题时应及时与旅行社联系,费用方面不擅自做主.

第4题:

相比全包价旅游团相比,除游览的景点是事先确定的外,组合旅游团的旅游行程安排、游览方式具有更多的()。

  • A、价格更高
  • B、服务更细
  • C、品质更优
  • D、时间更长

正确答案:A

第5题:

组合旅游团与全包价旅游团的不同之处有()。

A:有无全陪的差异
B:有无领队的差异
C:有无接待计划的差异
D:费用高低的差异
E:自由度大小的差异

答案:A,B,D,E
解析:

第6题:

散客旅游的旅游项目价格相对较贵,因为每个旅游项目散客都按__________价格支付,而团队旅游在某些旅游项目上可享受__________优惠,因而相对较为便宜。


正确答案:

零售,折扣

第7题:

散客旅游团同全包价旅游团的不同之处主要表现在( )方面。

A.是否经过旅行社组织
B.自由度多少的差异
C.旅游价格高低的差异
D.费用支付上的差异
E.旅游团人数多少的差异

答案:B,C,D,E
解析:

第8题:

接待散客旅游团,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,不需回答旅游者的问题。 ( )


正确答案:×
接待散客旅游者,也要回答游客的问题。

第9题:

旅行社包价旅游产品的销售方式分()。

  • A、系列旅游团
  • B、半包价旅游服务
  • C、非系列旅游团
  • D、全包价旅游服务

正确答案:A,C

第10题:

下列客源描述中,属于浮动折扣类客源是哪项()?

  • A、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
  • B、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、公司协议卡
  • C、家宾俱乐部、会议团队、旅游团队、上门散客、商务日房、协议散客
  • D、长住客、会议团队、旅游团队、上门散客、航空卡客人、协议散客

正确答案:A

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