“谢谢”
“请稍等”
“对不起”
要其他商品吗”
第1题：
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）
第2题：
顾客临柜挑选商品时，商品营业员应说（）。
第3题：
在顾客挑选商品后，装袋及封口作业可以由顾客亲自操作。
第4题：
在顾客挑选但没有购买商品时，商品营业员不讲（）。
第5题：
商品介绍时营业员向顾客（）商品。
第6题：
营业员要了解所售商品的相关信息，能为顾客讲解商品知识，并帮助顾客（）商品。
第7题：
顾客临柜时商品营业员应（）。
第8题：
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）
第9题：
关于医药商品购销员在营业中的服务规范叙述正确的是（）
第10题：
对待挑选商品的顾客，商品营业员应讲催促埋怨的话。