在岗时,面容(),男营业员经常()、不留(),女营业员(),不可(),不戴()。

题目
填空题
在岗时,面容(),男营业员经常()、不留(),女营业员(),不可(),不戴()。
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第1题:

女营业员上岗不允许化妆。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

药店营业时间,当执业药师不在岗仅营业员在岗时,可以购买以下哪个类型药品( )

A.乙类非处方药

B.甲类非处方药

C.处方药

D.中药配方


参考答案:A

第3题:

邮政女营业员工作时服饰不符合要求的有( )。

A.同时戴耳环、戒指、项链

B.工号牌佩戴在左胸上方

C.穿拖鞋

D.着紫色长袜


正确答案:ACD

第4题:

在岗时,面容(),男营业员经常()、不留(),女营业员(),不可(),不戴()。


正确答案:清洁;修面;胡须;化淡妆;浓妆艳抹;有色眼镜

第5题:

男性营业员可以戴夸张的耳饰。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第6题:

为保持干练形象,男营业员不留长发,做到前发不覆额,后发不触领,发鬓不过耳女营业员长发应挽起,不留披肩发,前发不过眉。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

以下符合邮政营业员饰品佩戴礼仪要求的有( )

A、不得佩带夸张饰物

B、不得戴有色及造型夸张的眼镜

C、男员工不可佩戴戒指

D、女员工不可佩戴耳钉


参考答案:AB

第8题:

电信业务营业员仪容规范中包括:发式、面容、口腔、耳部、手部、肩部、头部。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

下面哪种情况下,营业员正确地把握住了销售机会?()

  • A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决,营业员没有及时出击。
  • B、当顾客刚刚走进商店时,营业员即迎上去询问其购买意图。
  • C、顾客向营业员询问某件脱销商品,营业员回答不清楚进货日期。
  • D、顾客对商品性能了解不够,营业员及时给予解答。

正确答案:B

第10题:

男营业人员面容整洁,不()。

  • A、胡须
  • B、发型整洁
  • C、不留长发
  • D、不染明显怪异颜色

正确答案:A,B,C,D

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