违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以（）、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。

题目
单选题
营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以（）、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。
A

倾听、询问的方式沟

B

提供服务的方式沟通

C

语言的方式沟通

D

眼神接触的方式沟通

参考答案和解析
正确答案： A
解析： 暂无解析
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

沟通的方式主要包括非语言沟通和语言沟通。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第2题：

人际沟通的方式,主要有:语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。()

此题为判断题(对，错)。


正确答案：正确

第3题：

()是与婴儿沟通的两种主要方式。

A、抚摸与微笑

B、倾听与交流

C、观察与交流

D、语言沟通与非语言沟通


参考答案：D

第4题：

与婴儿沟通是通过（）两种主要方式来实现的。

  • A、语言沟通与非语言沟通 
  • B、游戏交流与生活协助 
  • C、观察与思考 
  • D、抚摸与微笑

正确答案:A

第5题：

营业员与顾客基本沟通的方式方法主要是以（）、以表达的方式沟通、以非语言的方式沟通。

  • A、倾听、询问的方式沟
  • B、提供服务的方式沟通
  • C、语言的方式沟通
  • D、眼神接触的方式沟通

正确答案:A

第6题：

非语言沟通的方式中,通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是()。

A.姿态沟通

B.身体语言沟通

C.副语言沟通

D.道具沟通


参考答案：B

第7题：

下列对语言沟通和非语言沟通理解正确的是（）。

  • A、语言沟通只是简单的主观感受
  • B、语言沟通是运用最广泛的沟通方式
  • C、语言沟通不能超越时间空间的限制
  • D、非语言沟通是最准确的沟通方式

正确答案:B

第8题：

沟通中传递的信息内容主要是由()决定的。

A、沟通目的和沟通对象

B、沟通目的和方式方法

C、沟通对象和时间安排

D、方式方法和时间安排


正确答案：A

第9题：

华鲁士在其《家庭沟通》一书中，提出的沟通原则有（）。

  • A、非语言沟通比语言沟通更有力
  • B、以言语表达来验证自己的每一个假设
  • C、不要说教或训话最好用发问的方式
  • D、要学会尊重对方的感受

正确答案:A,B,C,D

第10题：

关于语言沟通的叙述哪些是正确的（）

  • A、语言沟通是指沟通者以面对面谈话的形式将信息发送给接收者的沟通行为
  • B、语言沟通是指沟通者以语言信号形式将信息发送给接收者的沟通行为
  • C、语言沟通可分为有声的语言沟通和无声的语言沟通
  • D、在声的语言沟通是用讲话的方式进行语言沟通
  • E、无声的语言沟通是用书面语言的方式来沟通

正确答案:B,C,D,E

更多相关问题
相关内容