赚钱客户
赔本客户
一般客户
潜力客户
关键客户
第1题：
A.电子邮件证书
B.客户端证书
C.浏览器证书
D.服务器证书
第2题：
从物流服务的过程来看，物流客户服务可分为三个阶段，即（）。
第3题：
从物流规模和影响层面来看，物流可以分为宏观物流、（ ）和（ ）
第4题：
从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
第5题：
从专业划分来看，客服中心可以分为什么类型（）
第6题：
从最终用户角度来看，数据库系统可以分为单用户结构、分布式结构和客户/服务器结构。()
第7题：
从管理的角度来看，客户可以划分为（）。
第8题：
数据库体系架构从最终用户角度来看，数据库系统可以分为单用户结构、主从式结构、分布式结构和客户/服务器结构。()
第9题：
从客户角度来分，FAQ可以分为（）
第10题：
从物流客户角度进行分类，可将客户分为（）。