变革意识的萌发以及对西方各方面的认知
变法运动的兴起与传统制度的变革实践
宪制体制的变革
变革受到传统势力的压迫和遏制
第1题：
下列选项中，组织变革类型包括()
A、结构变革
B、技术变革
C、人员变革
D、资金变革
第2题：
下列选项中，不属于培训需求分析层次的是()。
A、社会层次分析
B、组织层次分析
C、人员层次分析
D、工作层次分析
第3题：
现代保险公司的保险产品通过三个层次来体现，下列选项中不属于这三个层次的是()。
A.核心产品"保险保障"
B.与保险保障相关的保险公司为业务处理提供的直接服务
C.为顾客的问题而提供的其他服务
D.有完备的保险业风险的评价和预警系统，防范和化解保险业风险
第4题：
根据物流管理决策的着眼点不同，我们可以将其分成三个不同层次，下列选项中（）个不属于三个层次。
第5题：
下列选项中属于有战略眼光，造合组织长期发展的组织变革方式是（）
第6题：
A、物质满意层次
B、精神满意层次
C、客观满意层次
D、社会满意层次
第7题：
A 财务层次、关系层次和结构层次
B 关系层次、财务层次和结构层次
C 财务层次、结构层次和关系层次
D 结构层次、关系层次和财务层次
答案：A
解析：企业与顾客之间的关机可分为依次递进的三个层次，财务层次、关系层次、结构层次。企业选择的关系营销层次越高，其获得的潜在收益和提高竞争力的可能性越大。
财务层次指企业与顾客之间，建立以商品为媒介的财务利益层次上的关系。
关系层次也称社会层次，指购销双方在财务层次基础上，建立起相互了解，互相信任的社会关系，并达到友好合作关系。
结构层次是指企业利用资本、资源、技术等要素组合，精心设计企业的生产、销售、服务体系，提供个性化产品和服务，使顾客得到更多的消费利益和“顾客让渡价值”。
第8题：
A、财务层次
B、社会层次
C、技术层次
D、资源层次
E、结构层次
第9题：
下列哪个选项不属于文化的三个层次？（）
第10题：
下列选项中，哪些属于变革之道的三个递进层次（）