第1题：
《黑龙江省汽车客运管理办法》中，对客运站的候车室和站务人员有哪些要求？
第2题：
«黑龙江省汽车客运站管理办法»中，对客运站侯车室和站务人员有哪些要求？
第3题：
候车室站务人员的主要服务内容有哪些？
第4题：
城轨交通对车站有哪些要求？
第5题：
某日，A市一持票旅客在城轨交通车站进站闸口关闭的情况下，不听从车站工作人员劝阻，强行冲关欲上车，不小心在站台上滑倒，导致右手骨折。车站工作人员立即对其实施紧急救治（过程略），当时站台还有等候另一车次旅客若干。假如你作为一名城轨车站站务员，你如何收取旁证？
第6题：
车辆站务收费有哪些？
第7题：
城轨站务人员常见的不正确的服务态度有哪些？
第8题：
旅客站务收费有哪些？
第9题：
城轨交通车辆车门有哪些设计要求？
第10题：
城轨交通系统调度命令的发布要求有哪些？