拨打客户提供的电话号码
拨打系统内留存的电话
询问证件信息
询问客户其他信息
第1题:
临柜人员对客户开卡业务存在疑问时,如为老客户应优先通过()进一步核实。
A.拨打客户提供的电话号码
B.拨打系统内留存的电话
C.询问证件信息
D.询问客户其他信息
第2题:
柜面人员在接待客户临柜办理业务时,如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时,应暂停此项业务受理,并及时将相关情况反馈风险管理部,相关部门接到信息后应立即开展调查,及时识别风险。
第3题:
业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
柜面人员接待客户临柜办理业务时,如发现客户退保金、保单贷款可能涉及参与非法集资时,应对客户进行规劝,并及时将相关情况反馈风险管理部。
第5题:
营业部应严格按照相关业务规程,办理客户开户和三方存管等业务()营销人员代客户办理临柜业务。
第6题:
营业网点如何为客户办理长白山卡开卡业务?
第7题:
客户开本行转帐支票,收款人为台州市商业银行客户,临柜人员应通过什么渠道办理()
第8题:
下列临柜业务印章正确做法是()
A、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得私自授受临柜业务印章
B、未办理交接手续的临柜业务印章不得交他人使用
C、没有配备并保管和使用临柜业务印章的人员不得使用临柜业务印章
D、按规定配备并保管和使用临柜业务印章的人员可以私自授受临柜业务印章
第9题:
营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。若是实名制卡销卡,客户需提供实名制()和(),业务人员需核实(),确认开卡人或代理证明。
第10题:
信用社临柜人员遇到以下哪几种情况时,必须站立服务。()