特约商户管理主要包括以下工作:收银员培训、()、商户对账、风险防范及档案管理等。

题目
填空题
特约商户管理主要包括以下工作:收银员培训、()、商户对账、风险防范及档案管理等。
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第1题:

商户培训有利防范收单风险,但以下不属于商户培训对象的是()

  • A、收银员
  • B、保安
  • C、财务人员
  • D、相关管理人员

正确答案:B

第2题:

商户收单服务内容主要包括()。

  • A、银行卡交易处理服务
  • B、资金清算及对账服务
  • C、卡受理及风险防范培训服务
  • D、后续维护及风险管理服务

正确答案:A,B,C,D

第3题:

收单机构对特约商户开展培训的方式包括()

A、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展业务操作培训

B、业务开展后,根据特约商户的经营特点和风险等级定期开展后续培训

C、在业务开展时,根据具体业务对商户进行培训。

D、在收单业务正式开展前,收单机构应对特约商户开展风险管理培训


参考答案:ABD

第4题:

特约商户日常管理档案应包括的资料有()。

  • A、《中国农业银行特约商户培训表》
  • B、《中国农业银行特约商户巡检表》
  • C、各类风险商户核查资料
  • D、与特约商户终止受理协议的书面文件

正确答案:A,B,C

第5题:

()处于银行卡交易的最前沿,是银行卡风险防范的第一道防线,因此收银员必须具备相关的职业道德。

  • A、商户负责人
  • B、特约商户收银员
  • C、客户经理
  • D、网点负责人

正确答案:B

第6题:

根据江苏农信有关规定,收单商户的管理包括()等。

  • A、商户拓展
  • B、商户审批
  • C、商户培训
  • D、POS机具管理
  • E、商户欺诈及防范

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

收单机构要加强对特约商户的培训和风险教育,至少半年一次对商户收银员和相关人员进行义务培训。


正确答案:正确

第8题:

、特约商户收银员处于银行卡交易的最前沿,是银行卡风险防范的第一道防线,因此收银员必须具备相关的职业道德。()


参考答案:√

第9题:

为防止特约商户操作不当引起的资金风险,收单行应对特约商户加强培训的主要风险点有()。

  • A、受理银行卡不核对参与消费的卡片背面签名与签购单上的签名是否一致
  • B、收银员将交易单据全部交给持卡人,及因消费签购单保管不善引起的退单风险
  • C、收银员操作失误,包括输错金额、消费误做成预授权、做预授权后不做预授权完成等
  • D、商户涉嫌欺诈,无论商户是否知情,在交易过程中出现洗单或分单的违规操作引起的退单风险

正确答案:A,B,C,D

第10题:

以下属于特约商户日常风险管理的是()。

  • A、不定期抽查
  • B、商户交易监控
  • C、业务培训
  • D、实地调查

正确答案:A,B,C,D

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