造成触电事故的因素是（）

本题考查的方式电气事故及危害。在触电伤亡事故中，尽管85%以上的死亡事故是电击造成的，但其中大约70%含有电伤的因素。

直接接触电击是触及正常状态下带电的带电体时(如误触接线端子)发生的电击，也称为正常状态下的电击。绝缘、屏护、间距等属于防止直接接触电击的安全措施。 间接接触电击是触及正常状态下不带电，而在故障状态下意外带电的带电体时(如触及漏电设备的外壳)发生的电击，也称为故障状态下的电击。接地、接零、等电位连接等属于防止间接接触电击的安全措施。
选项A,小张在更换空气开关时，由于使用改锥不当，导致意外碰触带电体触电，属于正常带电状态下的触电，应注意更换空气开关( 空气断路器) 时 ，有些情况可以在带电状态下进行, 并应满足安全防护要求；
选项B,小李清扫配电柜的电闸，采用的是绝缘的毛刷，因此进行了绝缘保护，但是因精力不集中导致的是意外碰触带电体，造成单相短路。因此是直接接触触电；
选项C，小赵在配电作业时，无意中碰触带电导电的裸露部分，形成单相短路，也属于带电体正常带电状态下的触电。因此是直接接触触电。
选项D，题眼在于手持电动工具属于II类设备，采用的是双重绝缘防护 ，而双重绝缘防护属于防止间接接触触电的措施，因此当双重绝缘防护失效造成的触电属于间接接触触电，这里应特别注意，仅仅是因为单一绝缘破损则不属于双重绝缘范畴 ，故后者判定为直接接触触电。