确保信息发送者和接受者对信息的理解达成共识
明确清楚地组织您希望向客户所说的话
了解文化差异
运用适当的技巧,让客户感到舒服自在
第1题:
在血清酶测定中,下列酶中哪一项对慢性酒精中毒最敏感
A.ALT
B.AST
C.ALP
D.GGT
E.LDH
第2题:
A、肿块
B、胸胁胀痛
C、肌肤甲错
D、面目黎黑
第3题:
下面哪一项对保险人的基本职能描述得最确切( )
A.监督保险人的财务生存能力
B.逐一评估每个单独风险
C.拒绝不能承保的风险
D.根据可用的数据确定核保条件和保费
第4题:
在项目执行阶段,对项目经理角色最确切的描述是:()
第5题:
中成药非处方药物的遴选原则是安全有效、疗效确切、质量稳定和使用方便。下列哪一项属于疗效确切的含义( )
第6题:
A、经脉和络脉的总称
B、气血运行的通道
C、运行气血,联络脏腑肢节,沟通上下内外的通路
D、感应传导的线路
第7题:
A.勇气(Courage)
B.沟通(Communication)
C.合作(Cooperation)
D.能力(Competence)
第8题:
神疲嗜睡,少气懒言,口淡不渴,食少便溏,形寒肢冷,舌淡胖,脉沉细,你认为下列哪一项最确切:
A、肺气虚
B、脾气虚
C、肾阳虚
D、脾阳虚
E、脾肺气虚
第9题:
下列哪一项不是文中所描述的冲突分类?()
第10题:
在IT服务项目沟通的基本框架中,关于“反馈”的描述正确的是下列哪一项?()