对承保标的的防灾防损
承保服务
风险规划与管理
孤儿保单服务
第1题：
A.保险产品的售前、售中和售后
B.投保、承保和理赔
C.核保、查勘定损和理赔
D.承保、查勘定损和理赔
第2题：
财产保险客户服务的特别内容是( )
A．为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询
B．风险规划与管理
C．对承保财产的防灾防损
D．对保单给予包装与送达
第3题：
财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括()。
①咨询服务
②保全服务
③客户投诉处理服务
④客户信息管理
⑤防灾防损服务
⑥风险规划与管理服务
A、①②③④⑥
B、①②③⑤⑥
C、①③④⑤⑥
D、①②③④⑤⑥
第4题：
下列属于保险公估人的理赔公估的是（）。
第5题：
属于财产保险客户服务的重要内容。
A．对承保标的的防灾防损
B．承保服务
C．风险规划与管理
D．“孤儿”保单服务
第6题：
属于人寿保险客户服务的特别内容。
A．对承保标的的防灾防损
B．承保服务
C．风险规划与管理
D．“孤儿”保单服务
第7题：
是保险公估人对保险标的承保前的检验、估价及风险评估。
A．监装监卸
B．理赔公估
C．承保公估
D．参与防灾防损
第8题：
下列属于保险公估人的理赔公估的是()。
A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估
B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算
C.对保险标的物的损失程度和损余残值进行估价
D.凭借其专业技术人员和专家网络优势，能够为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
第9题：
理赔公估是指保险公估人（ ）。
A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估
B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算
C.对保险标的物的安全状况进行评价，并向保险公司提出处理建议
D.为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
第10题：
保险客户服务包括（）三个环节的服务。