依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的()?

题目
多选题
依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的()?
A

质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。

B

质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。

C

质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型;过程及其相互作用的复杂程度;人员的能力。

D

文件可采用任何形式或类型的媒体。

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第1题:

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的表述有( )。[2008年真题]
A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


答案:A,B,C,E
解析:
质量管理体系要求是通用的,不是针对某种类别的产品,适用所有行业或经济领域,不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定,或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求,并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美,那么规范本身就不可能始终满足顾客要求,从而导致质量管理体系要求的产生,作为对规范中有关产品要求的一种补充。

第2题:

表述质量管理体系并规定质量管理体系术语的质量管理体系标准是( )。
A. GB/T19000-2000 B. GB/T19001-2000
C. GB/T19004-2000 D. ISO19011


答案:A
解析:
A项,GB/T 19000 - 2000表述质量管理体系并规定质量管理体系术语。B项,GB/T 19001 - 2000规定质量管理体系要求,用于组织证实其具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的能力。C项,GB/T 19004 - 2000提供质量管理体系指南,包括持续改进的过程,有助于组织的顾客和其他相关方满意。D项,ISO 19011提供管理与实施环境和质量审核的指南。

第3题:

GB/T19000-2000族核心标准的完整构成包括(63)。

①GB/T19000-2000质量管理体系——基础和术语

②GB/T19001-2000质量管理体系——要求

③GB/T19004-2000质量管理体系——业绩改进指南

④ISO 19011—2000质量和环境审核指南

⑤ISO 19000-2000质量管理体系审核指南

A.① ② ③

B.① ② ③ ④

C.① ② ③ ④ ⑤

D.① ② ③ ⑤


正确答案:B
解析:2000版ISO9000族标准的构成:
  由4个核心标准、一个支持性标准、若干个技术报告和宣传小册构成。

第4题:

按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》中规定:组织应利用()、()、()、()。


正确答案:质量方针;质量目标;审核结果;管理评审

第5题:

GB/T19001-2000标准要求对哪些活动作出评审().

  • A、设计和开发
  • B、质量管理体系改进的机会
  • C、不合格
  • D、所采取的纠正措施
  • E、质量方针和质量目标
  • F、所有上述答案

正确答案:F

第6题:

GB/T19000-2000族核心标准由下列哪些组成( )。

A.GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语
B.GB/T19001-2000质量管理体系一要求
C.GB/T19002-2000质量管理体系一基础和要求
D.GB/T19003-2000质量管理体系一质量和环境审核指南
E.GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南

答案:A,B,E
解析:
GB/T19000-2000族核心标准由下列四部分组成:1)GB/T19000-2000质量管理体系一基础和术语;2)GB/T19001-2000质量管理体系一—要求;3)GB/T19004-2000质量管理体系一业绩改进指南;4)IS019011质量和环境审核指南。

第7题:

根据《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008),判断下述有关质量目标的叙述哪些是正确的?()

  • A、质量目标是在质量方面所追求的目的
  • B、质量目标通常依据组织的质量方针制定
  • C、通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标

正确答案:A,B,C

第8题:

关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系,正确的有( )。

A.质量管理体系要求是通用的,产品要求是具体的

B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定,产品要求主要是由顾客确定

C.产品要求通常由规范加以表述,质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现

D.产品要求是质量管理体系要求的基础

E.质量管理体系要求是对产品要求的补充


正确答案:ABCE
ABCE。

第9题:

依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》,判断下列有关管理评审的说法哪些是该标准的要求()?

  • A、组织应制定管理评审程序。
  • B、最高管理者应每隔半年评审质量管理体系,以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。
  • C、管理评审应包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标。
  • D、组织应保持管理评审的记录。

正确答案:C,D

第10题:

按GB/T19001-2000《质量管理体系要求》的规定,组织应确定并提供()。


正确答案:实施、保持质量管理体系并持续改进其有效性所需的资源和通过满足顾客要求,增强顾客满意所需的资源。

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