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说明持续改进质量管理体系的目的是什么？改进包括哪些活动？

题目
问答题
说明持续改进质量管理体系的目的是什么？改进包括哪些活动？
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第1题：

组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性


答案：C,D
解析：
组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。

第2题：

检验检测机构应通过实施哪些活动来持续改进管理体系的有效性？。


正确答案: 检验检测机构应通过实施质量方针、质量目标、应用审核结果、数据分析、纠正措施、预防措施、内部审核、管理评审来持续改建管理体系的有效性

第3题：

简述质量管理体系持续改进的步骤。


参考答案：质量管理体系持续改进的具体步骤为:(1)分析和评价现状，明确改进区域;(2)确定相应的改进目标;(3)针对需要改进的区域，寻求可能的解决方法;(4)评价这些解决方法并作出选择;(5)实施选定的解决方法;(6)验证并分析实施的结果，确定达到改进目标;7)正式采纳改进方案，并确定下一步改进的机会，实现持续改进。

第4题：

（疾病管理体系）持续的质量改进系统组成部分是什么？


正确答案: 有3个重要组成部分：患者、医务人员和信息系统

第5题：

数据分析的目的是识别可以实施的改进，这类改进包括（）

  • A、组织的方针、质量目标的改进
  • B、产品、合同、项目的质量目标的改进
  • C、质量管理体系中某一过程的改进
  • D、A+B+C

正确答案:A

第6题：

实验室应通过哪些主要活动来持续改进其管理体系？


正确答案: （1）不符合的确认和纠正
（2）制定和实施纠正措施
（3）制定和实施预防措施
（4）内部审核与外部审核
（5）内部质量控制与数据分析
（6）比对和能力验证
（7）管理评审

第7题：

什么是持续改进？包括哪些活动？


正确答案: 持续改进是增强满足要求的能力的循环活动。改进活动是基本的活动，包括：
1、分析和评价现状，以识别改进区域；
2、确定改进目标；
3、寻找可能的解决办法，以实现这些目标；
4、评价这些解决办法并做出选择；
5、实施选定的解决办法；
6、测量、验证、分析和评价实施的结果，以确定这些目标已经实现；
7、正式采纳更改。
到此为止，仅仅实现了一个改进过程。从这种意义上来讲，它是纠正措施和预防措施活动。

第8题：

最高管理者应做出的承诺有()。

A.建立质量管理体系

B.实施质量管理体系

C.持续改进质量管理体系的有效性

D.持续改进质量管理体系的时效性

E.持续改进质量管理体系的整体性


答案：ABC

第9题：

计量技术机构为何要实施质量管理体系的持续改进？如何实施持续改进？


正确答案: （1）“持续改进”是质量管理原则的核心。由于计量技术机构是以满足顾客和法律法规的要求为主要关注焦
点，而顾客和法律法规的要求是不断变化的，所以要提高顾客满意的程度，符合法律法规的要求，就必须持续改
进。
（2）计量技术机构要不断寻求对质量管理体系进行改进的机会，以实现质量管理体系所设定的目标（质量方
针、总体目标）。改进措施可以是日常渐进的改进活动，也可以是重大的战略性改进活动，机构在管理体系的建
立和运行过程中尤其应关注日常渐进的改进活动。
为了促进管理体系有效性的持续改进，计量技术机构应考虑以下活动：
①通过质量方针和总体目标的建立，营造一个激励改进的氛围并开展相关活动；
②利用内部审核的结果来不断发现管理体系的薄弱环节；
③通过分析，找出顾客的不满意，检定、校准和检测未满足要求，过程不稳定等诸多不符合项；
④采取必要的预防措施和纠正措施，避免不合格的发生或再发生；
⑤通过在管理评审活动中对管理体系的适宜性、充分性和有效性的充分评价，持续改进管理体系。

第10题：

持续改进活动的目的是什么？


正确答案: 提高产品/服务质量，消除浪费，降低成本，最终使顾客满意。

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