存单或存折
本人有效身份证件
特殊业务申请书
代理人的身份证件
第1题：
存款人要求更改账户支控方式的需提供（）。
第2题：
存款人要求更改通兑方式时，须到原开户营业机构办理，并提供（）。
第3题：
由他人代理储蓄存折销磁和损坏换折的，要凭（）办理。
第4题：
柜员需审查、打印《特殊业务申请书》的业务有（ ）。
第5题：
存单，折，国债挂失时，应（）。
第6题：
客户申请开立活期存款账户，需提供的资料有（）。
第7题：
更改支控方式，客户需提供以下资料或手续。（）
第8题：
存折挂失补发时，客户必须同时提供的资料有（）。
第9题：
个人客户办理“聪明账”增值账户业务需本人或者代理人到营业网点办理，并提交（）材料。
第10题：
关于换折业务，以下说法正确的是（ ）。