基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式,()抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情

题目
单选题
基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式,()抽查理财经理、客户经理、上门服务人员及派驻专柜人员等重要岗位人员的业务情况,及时发现并报告异常情况。
A

定期(至少每月一次)

B

定期(至少每季度一次)

C

不定期

D

定期(至少每半年一次)

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第1题:

网点主要岗位分离要求不包括()。

A、业务专用印章保管、使用须确保“印、押、证”三分管

B、业务操作人员要与客户经理、大堂经理、授权审批人员、银企对账人

员等后台及市场营销人员分离

C、外汇清算业务录入、复核、授权人员实行岗位分离

D、客户经理可以兼做客户对账工作


答案:D

第2题:

识别推荐流程中的主要执行岗位人员是().

  • A、大堂经理
  • B、客户经理
  • C、理财经理
  • D、网点主任
  • E、低柜人员
  • F、高柜人员

正确答案:A,E,F

第3题:

在理财顾问业务中,根据工作的侧重点不同,个人理财业务人员可以区分为( )。

A.个人理财服务人员和综合理财服务人员

B.财经经理和关系经理

C.个人客户经理和公司客户经理

D.资深财经经理和助理财经经理


正确答案:B

第4题:

()是指负责营业网点柜面业务办理、厅堂服务、智能业务核验、客户维护及识别推介营销等工作的从业人员。

  • A、网点负责人
  • B、运营主管
  • C、客服经理
  • D、客户经理

正确答案:C

第5题:

客户维护流程中的主要执行岗位人员是().

  • A、网点主任
  • B、客户经理
  • C、理财经理
  • D、运营主管
  • E、低柜人员
  • F、高柜人员

正确答案:A,B,C

第6题:

为方便客户,会计结算上门服务人员、客户经理等内部人员可以为客户代购、保管和传送各类空白重要凭证。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第7题:

银企对账员要与()实行岗位分离。

  • A、网点负责人
  • B、上门服务人员
  • C、记账柜员
  • D、客户经理

正确答案:A,B,C,D

第8题:

哪些岗位人员不应兼做客户对账工作()。

A、营业经理

B、网点负责人

C、上门服务人员

D、客户经理

E、理财经理


参考答案:ABCDE

第9题:

对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、()、()及其他外勤人员相分离

  • A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
  • B、前台业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员
  • C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员
  • D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

正确答案:A

第10题:

基层网点主要负责人应通过回访客户等多种方式,定期抽查()等重要岗位人员的业务情况,及时发现并报告异常情况。

  • A、理财经理
  • B、客户经理
  • C、上门服务人员
  • D、派驻专柜人员

正确答案:A,B,C,D

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