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物业服务企业开展的基本管理服务，包括（　　）。

题目
多选题
物业服务企业开展的基本管理服务，包括（　　）。
A

设备设施的维修养护

B

保洁、绿化等环境的净化美化

C

公共秩序的维护

D

为业主提供方便、满足其需求

E

为业主谋取利润

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第1题：

物业管理社会化的基本含义包括()。

A:物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业
B:物业服务企业要到社会上去寻找可以代管的物业
C:物业服务企业属于社会办企业
D:物业的所有权人属于社会人
E:物业管理活动属于社会活动

答案：A,B
解析：
物业管理的社会化，指的是摆脱过去自建自管的分散管理体制，自多个产权单位、产权人通过业主大会选聘家物业服务企业，变多个产权单位、多中管理部门的多头、多家管理为物业服务企业的境管理。物业管理社会化有两个基本含义：①物业的所有权人要到社会上去选聘物业服务企业，②物业服务企业要到社会上去竞聘可以接管的物业项目。

第2题：

物业资源的经营管理原则包括()。

A:不可越权经营
B:经营成本管理
C:不妨碍物业管理基本服务的开展
D:开展统一的专业化经营
E:区别不同物业类型及业主群体

答案：A,C,D,E
解析：

第3题：

下列关于前期物业服务合同的表述中，不正确的是( )。

A．前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议

B.前期物业服务合同是物业服务企业被授权开展物业管理服务的依据

C．前期物业服务合同的当事人不仅涉及建设单位与物业服务企业，也涉及业主

D．在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当订立口头的前期物业服务合同


正确答案：D

第4题：

下列关于绿色物业管理的说法，错误的是()。

A:非绿色建筑不能实施绿色物业管理
B:物业服务企业可以从早期介入阶段、日常管理服务阶段和物业寿命结束期推进绿色物业管理
C:在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动
D:在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动

答案：A
解析：
所谓绿色物业管理，是指物业服务机构通过科学管理、技术应用、制度建设和宣传教育等手段，开展的目在有效节约资源，保护环境和减少污染，为人们提供健康、适用和高效的物业使用空间与环境的物业管理服务活动。绿色建筑离不开绿色的物业管理，非绿色建筑也应该倡导实施绿色物业管理。在日常物业管理服务阶段，物业服务企业和人员应在科学规划、制度建设、合理组织、技术应用、精细管理、科学评价和宣传培训等方面，全面开展绿色物业管理活动。

第5题：

物业服务企业拓展社区商业经营业务的做法不包括()。

A:自行开展社区商业服务
B:通过与商业机构联合经营
C:通过与其他物业服务企业联合经营
D:通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费

答案：C
解析：
随着商业模式的变化，社区成为各类商业机构竞相追逐的热点。物业服务企业应充分发挥自身优势，拓展社区商业经营业务。具体做法有：①可根据社区需求，自行开展社区商业服务，②通过与商业机构联合经营，③通过对进驻社区的商业组织提供物业管理服务，收取物业服务费。

第6题：

《物业管理条例》确立的基本法律关系包括()。

A:业主相互之间的关系
B:物业服务企业和业主之间的关系
C:开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系
D:供水、供电等单位与业主及物业服务企业之间的关系
E:建筑工程与物业服务企业之间的关系

答案：A,B,C,D
解析：
《物业管理条例》确立的基本法律关系包括：①业主相互之间的关系，②物业服务企业和业主之间的关系，②开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系，④供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系，⑤社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系，⑥物业管理备方主体与政府之间的关系。

第7题：

目前，我国物业服务企业开展的资产管理类型不包括()。

A:专业服务
B:多种经营
C:资产经营
D:组合投资

答案：D
解析：
资产管理的主要类型：专业服务、多种经营、资产经营。该考点来自教材的第十章“物业经营管理的未来发展”中的第一节。

第8题：

实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费的构成不包括（ ）。

A．物业管理服务成本

B．法定税费

C．物业服务企业的利润

D．物业服务企业的酬金


正确答案：D

第9题：

物业服务企业的类型包括()

A:管理型物业服务企业
B:复合型物业服务企业
C:专业型物业服务企业
D:服务型物业服务企业
E:综合型物业服务企业

答案：A,C,E
解析：
物业服务企业既是服务性单位，又是经营性企业组织。物业服务企业划分为管理型、专业型和综合型三种。

第10题：

实行物业服务收费包干制的，物业服务费用的构成包括( )。

A、 物业管理企业的酬金
B、 物业服务支出
C、 物业管理企业的利润
D、 法定税费
E、 物业服务成本

答案：C,D,E
解析：
[知识点] 物业服务计费方式及区别

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