准备期
售前期
售中期
售后期
第1题：
客房原始记录的主要内容有( )，记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。
A.记录客房产品销售
B.记录客房安全状况
C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况
D.记录客房特殊情况的处理
第2题：
下列说法中，属于客房销售技巧的有（）。
第3题：
A:客房等级
B:客房价格
C:客房种类
D:客房特点
第4题：
营销漏斗的5个量可以分为三个阶段：百度推广阶段、企业网站阶段、线下销售阶段。
第5题：
成功的电话销售有三个阶段，分别是引发兴趣、获得信任、达成有利润的合约协议。
第6题：
客房原始记录的主要内容有（），记录客房接待服务工作，记录物品消耗和记录客房设备。
第7题：
客房部的客房销售有（）个程度段。
第8题：
客房原始记录加工整理成管理资料一般分为分类、统计和分析三个阶段。
此题为判断题(对，错)。
第9题：
销售公司将客户服务体系建设分为三个阶段，请问都哪三个阶段？
第10题：
某饭店有客房160间，公布房价180元。某日销售客房120间，房费收入17280元。则当日的客房收益率是（）%。