对(),员工应主动上前询问并提示安保人员密切关注,同时立即向上级领导报告相关情况,必要情况下由上级领导出面处理。

题目
多选题
对(),员工应主动上前询问并提示安保人员密切关注,同时立即向上级领导报告相关情况,必要情况下由上级领导出面处理。
A

频繁出入网点营业场所

B

办理业务时间较长

C

形迹可疑人员

D

长时间逗留

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第1题:

变电站设备发现严重缺陷时,应立即向调度、上级领导和有关部门报告,要求立即停电处理。


正确答案:错误

第2题:

车站发现有毒气体,立即向()报告。

  • A、上级领导
  • B、行调
  • C、安保部
  • D、轨道交通支队

正确答案:B

第3题:

变电站设备发现严重缺陷时,应立即向调度、上级领导和有关部门报告,要求立即停电处理。

A

B



第4题:

在接到有关事故信息后,有关人员应立即报告上级领导,同时启动应急预案。


正确答案:错误

第5题:

按接交班制度什么情况不得交接班,必要时立即通知上级领导到场处理?


正确答案: 一、设备记录与实际运行状况不符时。
二、交接班人数不齐或不在场时。
三、接班人员精神状态不良,包括疲倦、醉酒、伤病等时。
四、设备发生故障而在抢修中,而又必须交接双方共同处理时。
五、设备运行有异常而又找不出原因或运行情况不明时。
六、交班时发现仪表、工具、机房钥匙及部门相关固定资产的数量与清单上记录不符时。

第6题:

身处营地,当看到武装分子已经潜入营地准备实施偷盗,我们应该做的是()

  • A、确保自身安全情况下向负责人报告
  • B、高声叫喊并敲击金属物品,震慑武装分子的同时提醒其他员工提前做好准备
  • C、上前询问情况
  • D、秘密召集几名员工,伺机制服武装分子

正确答案:A

第7题:

任何人发现有违反安规的情况,应立即报告上级领导或安监人员。


正确答案:错误

第8题:

如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。


正确答案:1—1.5米;30

第9题:

下列选项中报告的作用是()。

  • A、向上级领导机关汇报情况
  • B、提出意见、建议
  • C、请求上级领导机关审批
  • D、答复上级机关询问

正确答案:C

第10题:

在处理突发事件时,企业要抛掉三个幻想,其中不包括()

  • A、不被公众关注
  • B、不会出现转机
  • C、不为媒体关注
  • D、上级领导出面帮忙

正确答案:B

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