客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联,柜员应核实客户身份证件,核对购买日期、购买产品名称

题目
判断题
客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联,柜员应核实客户身份证件,核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额,联系方式、联系地址、购买地点等信息,经网点营运主管签字确认后,可为客户补单。()
A

B

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第1题:

网点对贵金属POS销售订单补录后()作附件随当日传票送业务处理中心。

  • A、客户有效身份证件复印件
  • B、《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联
  • C、POS收款商户存根
  • D、《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联

正确答案:A,B,C

第2题:

客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联,柜员应核实客户身份证件,核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额,联系方式、联系地址、购买地点等信息,经网点营运主管签字确认后,可为客户补单。()


正确答案:正确

第3题:

关于实物类贵金属产品的中收及客户AUM归属,不正确的是()

  • A、实物类贵金属产品的中间业务收入均归属在提货网点
  • B、实物类贵金属产品的中间业务收入均归属在开卡网点
  • C、实物类贵金属产品在客户正式提货后,按销售金额以客户维度计入客户AUM
  • D、实物类贵金属产品在销售后,直接按销售金额以客户维度计入客户AUM

正确答案:B,D

第4题:

客户至交行柜面购买实物贵金属,应持以下资料()。

  • A、《交通银行实物贵金属购买确认单》
  • B、提供购买人有效身份证件原件
  • C、如为代理购买,需提供代理人有效身份证件原件

正确答案:A,B,C

第5题:

通过手持终端销售贵金属时,客户持本人有效身份证件办理,同时需填写《交通银行实物贵金属销售确认单》。()


正确答案:错误

第6题:

客户在销售网点申请购买贵金属实物产品时,经办柜员需在()内查询相应规格单品的价款。

  • A、核心系统
  • B、贵金属销售系统
  • C、财管系统

正确答案:B

第7题:

关于实物贵金属的提货流程,下列说法正确的是()

  • A、客户认购成功后,如销售网点库存充足,可现场提货
  • B、客户认购成功后,如销售网点库存不足,客户应在预约提货日期至限定提货日期(预约提货日期后第10个工作日)之前的时间段内提货
  • C、个人客户提货必须由本人持有效证件原件、《销售水单》及《认购单》客户联到兴业银行提货网点办理
  • D、非客户本人提货的,提货人需提供客户本人及代理人的身份证原件

正确答案:A,B,C,D

第8题:

实物贵金属业务允许非销售网点提货,提货时点击“查看影像”按钮可调看客户购买贵金属相关影像。()


正确答案:正确

第9题:

展会模式销售贵金属,贵金属订单补录时应扫描上传:()。

  • A、客户填写的《销售确认单》
  • B、客户有效身份证件复印件和POS存根联
  • C、交行工作人员汇总填写的“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单(供货商)”和“实物贵金属产品领取确认单(交行)”

正确答案:A,B,C

第10题:

实物贵金属展会销售结束时,订单补录时,客户填写的()必作为外来凭证扫描上传。

  • A、《交通银行实物贵金属销售确认单》
  • B、客户有效身份证件复印件
  • C、POS存根联
  • D、产品说明书

正确答案:A,B,C

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