客户持相关资料至交通银行柜面购买实物贵金属,柜员操作()交易,完成收款,生成客户订单。

题目
单选题
客户持相关资料至交通银行柜面购买实物贵金属,柜员操作()交易,完成收款,生成客户订单。
A

中间业务-贵金属-自营-销售

B

中间业务-贵金属-自营-提货

C

中间业务-贵金属-自营-提货登记

D

中间业务-贵金属-自营-退款申请

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第1题:

实物贵金属展会销售使用的《交通银行实物贵金属销售确认单》,应填写()等信息,并由收款人员加盖私章和“已付款”章。

  • A、客户信息
  • B、账户信息
  • C、产品信息
  • D、POS收款授权号

正确答案:A,B,C,D

第2题:

客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联,柜员应核实客户身份证件,核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额,联系方式、联系地址、购买地点等信息,经网点营运主管签字确认后,可为客户补单。()


正确答案:正确

第3题:

根据柜面投资理财类产品双录录制要求,以下哪些场景()可以结束录制。

  • A、当前销售交易完成,柜员待客户起身离开后结束录制
  • B、柜员以话术告知客户当前销售交易已完成,请客户收妥相关凭证资料,得到客户答复后结束录制
  • C、客户在柜外清确认签字后,柜员即结束录制
  • D、柜员在产品标准话术唱读完毕,并完成交易信息再次确认后即结束录制

正确答案:A,B

第4题:

客户至网点提货时,柜员应操作()交易,完成提货。

  • A、中间业务-贵金属-自营-销售
  • B、中间业务-贵金属-自营-提货
  • C、中间业务-贵金属-自营-提货登记
  • D、中间业务-贵金属-自营-退款申请

正确答案:B

第5题:

执行“中间业务-贵金属-自营-展会订单补录”交易时,实物贵金属零售单价为600,执行单价为600,减价优惠单价为200,购买数量为2,总金额为800。以下说法正确的是()。

  • A、单价以优惠单价为准
  • B、单价以执行单价为准
  • C、柜员应收客户400
  • D、柜员应收客户800

正确答案:B,D

第6题:

代理非会员客户贵金属开户时,开户行在将相关客户信息录入代理黄金交易系统中,并完成挂卡操作,()个工作日客户可通过柜面、网银进行贵金属交易。

  • A、T+3
  • B、T+2
  • C、T+1
  • D、T+0

正确答案:C

第7题:

“传世之宝”实物黄金标准购回业务,客户持(),填写《贵金属零售业务实物购回(客户卖出)凭证》,并提供借记卡或转账收款账户。

  • A、本人有效身份证件
  • B、实物黄金
  • C、原交易凭证(复印件有效)
  • D、证书

正确答案:A,B,C,D

第8题:

网点对贵金属POS销售订单补录后()作附件随当日传票送业务处理中心。

  • A、客户有效身份证件复印件
  • B、《交通银行实物贵金属销售确认单》两联银行联
  • C、POS收款商户存根
  • D、《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联

正确答案:A,B,C

第9题:

通过手持终端销售贵金属时,客户持本人有效身份证件办理,同时需填写《交通银行实物贵金属销售确认单》。()


正确答案:错误

第10题:

客户至交行柜面购买实物贵金属,应持以下资料()。

  • A、《交通银行实物贵金属购买确认单》
  • B、提供购买人有效身份证件原件
  • C、如为代理购买,需提供代理人有效身份证件原件

正确答案:A,B,C

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