第1题：
二代支付系统分行处理岗位包括（）
第2题：
二代支付系统分行业务受理岗、业务扫描岗、来账处理岗可由（）柜员兼任。
第3题：
对于业务状态为“待查复”二代支付系统待处理信息，经办柜员业务查复后，信息状态为（）。
第4题：
网点通过“会计营运电子档案系统”查询二代支付系统业务凭证影像，“交易柜员”需输入经办柜员号，即会计流水号中对应的柜员号信息。其中，“会计流水号”也可通过二代支付系统往账登记簿详细信息中“会计流水号”获取；“交易机构”则为该笔扫描往账业务的受理机构。
第5题：
流程银行对于回执错、失败或长期已回执的业务，只能由（）进行重发、冲数的处理。
第6题：
柜员受理单折密码挂失的业务应审核（）.
第7题：
对于已纳入集中处理的业务，如果系统不能正常识别业务凭证种类，柜员可在受理交易时选择未知凭证版式，直接提交业务集中处理中心（）审核处理。
第8题：
业务受理人员办理业务时应认真审核（），迅速准确地为客户办理业务，同时提醒客户有关注意事宜。
第9题：
中心受理岗对落地处理的汇入业务进行挂起操作时，选择“挂起发查询”的汇入业务，收到查复后，系统自动将查询、查复书与该汇入业务进行关联，同时手工解挂已挂起的汇入业务。
第10题：
营业终了，柜员应通过【6064网点业务汇总查询】、【6065网点业务日终查询】交易，按照（）和受理柜员等要素查询打印统计清单，与已受理业务凭证的张数、金额进行逐一核对，核对相符后在清单上签章确认。