新开客户号
对于客户办理手机号码
国籍或性别等信息修改的业务
单位地址
第1题：
营业前台受理岗包括：业务受理、收费、销售、（）、咨询、（）、售后维修。
第2题：
外币同城同业转账和系统内转账业务处理模式（）
第3题：
业务集中处理体系主要由（）组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。
第4题：
通知通告业务受理机构营运主管既能发布又能查看，业务受理人员只能查看（）
第5题：
工商银行业务集中处理包括业务受理、通用文档录入平台录入和共享运营平台处理三个部分，其中，业务受理和通用文档录入平台属于营业网点的前台操作环节，共享运营平台处理属于业务处理中心的后台处理环节。
第6题：
按照业务集中处理流程管理要求，前台网点的受理包含哪两个环节？（）
第7题：
集中营运业务系统故障，哪些业务前台可正常受理（）
第8题：
集中营运业务任务池内可实时对各业务品种的先后顺序进行参数化设置。（）
第9题：
采取前台受理，后台集中处理模式的业务前台负责哪些处理（）、后台负责哪些处理（）？
第10题：
事后监督工作需做到（）